Рљ.РЎ. Рё Джой Льюис Ради чего такая симпатичная еврейская девушка, как Джой Дейвидмэн, вышла замуж Р·Р° оксфордского профессора Рљ.РЎ. Льюиса? Почему убежденный холостяк, которому было СѓР¶Рµ далеко Р·Р° пятьдесят, женился РЅР° разведенной женщине, хотя так страстно выступал против разводов? Может быть, РѕРЅ попросту попался? Если сосчитать те месяцы, которые РѕРЅРё прожили вместе как РјСѓР¶ Рё жена, то это действительно был недолгий брак. РќРѕ РѕРЅ был РЅР° удивление счастливым. РћРЅРё испытали боль Рё страдания, пережили чудеса Рё были исполнены радости. Рто позволило РёРј РѕР±РѕРёРј увидеть, каким должен быть счастливый брак, Рё РѕР±Р° РѕРЅРё были изумлены этим. Да, РјРѕР¶РЅРѕ сказать, что РѕР±Р° РѕРЅРё были «настигнуты радостью»[4]. Однако первые известия Рѕ РёС… браке вам РІСЂСЏРґ ли покажутся романтичными. «Вскоре (РЅРѕ РЅРµ говорите РЅРёРєРѕРјСѓ РѕР± этом, СЏ еще РЅРµ уверен, что это случится) СЏ, вероятно, очень быстро стану сперва женихом, Р° затем вдовцом. РЎСѓРґСЏ РїРѕ всему, это будет брак РЅР° смертном одре». Р’РѕС‚ СЃ этого Рё начинался брак Джека Рё Джой Льюис. Р’ 1925 РіРѕРґСѓ Хелен Джой Дейвидмэн (РґСЂСѓР·СЊСЏ называли ее Джой) была десятилетней еврейской девочкой, посещавшей школу РІ Бронксе. Р’ 1925 РіРѕРґСѓ Клайв Стэйплз Льюис (РґСЂСѓР·СЊСЏ называли его Джек) был молодым преподавателем английской литературы РІ Оксфорде. РћРЅ был «убежденным атеистом». Рљ 1937 РіРѕРґСѓ Джой Дейвидмэн окончила колледж, стала членом коммунистической партии Рё отправилась РІ Голливуд писать сценарии для киностудии MGM. Рљ 1937 РіРѕРґСѓ Джек Льюис стал христианином, признанным ученым Рё подумывал Рѕ написании РєРЅРёРіРё Рѕ дьяволе РїРѕРґ названием «Письма Баламута». Рљ 1943 РіРѕРґСѓ Джой Дейвидмэн, помощник редактора коммунистической газеты «Новые массы» Рё «убежденный атеист», — выходит замуж Р·Р° товарища РїРѕ партии, писателя Рё алкоголика. Рљ 1943 РіРѕРґСѓ Джек Льюис делает РЅР° радио Би-Р±Рё-СЃРё серию передач РїРѕРґ названием «Просто христианство». Джек Льюис, уважаемый оксфордский преподаватель, Рё Джой Дейвидмэн, еврейка, коммунистка РёР· Бронкса, были, казалось, дальше РґСЂСѓРі РѕС‚ РґСЂСѓРіР°, чем РєРѕРіРґР°-либо. Р?стория Рѕ том, как РѕРЅРё стали близки РґСЂСѓРі РґСЂСѓРіСѓ, — РѕР± РёС… коротком, РЅРѕ очень необычном браке, — так Р¶Рµ неправдоподобна, как Рё любая РёР· фантастических историй, написанных Рљ.РЎ. Льюисом. Рљ.РЎ. Льюис был многогранным человеком. РћРЅ очень РјРЅРѕРіРѕРіРѕ добился как ученый. Р’Рѕ всем РјРёСЂРµ дети (Рё РёС… родители) СЃ огромным удовольствием читают его «Хроники Нарнии». Большая читательская аудитория Рё Сѓ его фантастических романов Рё повестей. Его апологетические работы («Просто христианство», «Возвращение пилигрима», «Чудеса») обратили Рє Христу множество людей (РІ том числе Рё Чарлза Колсона). Другие его РєРЅРёРіРё («Письма Баламута», «Проблема боли», «Великий развод») стали христианской классикой. РњРЅРѕРіРёРµ считают, что это величайший христианский писатель двадцатого века. РќРѕ кто такая Джой Дейвидмэн? Для почитателей творчества Рљ.РЎ. Льюиса (Р° РІ пятидесятые РіРѕРґС‹ РёС… становилось РІСЃРµ больше СЃ каждым днем) это был человек, который неожиданно ворвался РІ его Р¶РёР·РЅСЊ, Рё едва Рѕ ней что-то узнали, как смерть разлучила ее СЃ Джеком. РќРѕ Джой Дейвидмэн РЅРµ была тенью, загадочной женщиной РІ черном, пятном РЅР° светлом экране Р¶РёР·РЅРё Рљ.РЎ. Льюиса. РћРЅР° публиковала СЃРІРѕРё стихи РІ престижной серии «Молодые поэты Йеля», РєРѕРіРґР° ей было двадцать три РіРѕРґР°. РћРЅР° была писателем, Рё ее первую РєРЅРёРіСѓ «Аня» «Нью-Йорк Таймс» Рё «Субботнее литературное обозрение» назвали творением молодого таланта. РўРѕРіРґР° ей было двадцать пять. РћРЅР° родилась РІ 1915 РіРѕРґСѓ. Ее родители, учителя РЅСЊСЋ-Р№РѕСЂРєСЃРєРёС… школ, воспитали ее РІ атеистическом РґСѓС…Рµ. РџРѕР·Р¶Рµ РѕРЅР° писала: «Мы впитали атеизм СЃ молоком матери». Р’ восьмилетием возрасте РѕРЅР° порадовала отца заявлением Рѕ том, что РЅРµ верит РІ Бога, как Рё РѕРЅ. Рљ двадцати годам РѕРЅР° защитила степень РІ Колумбийском университете. Примерно РІ том Р¶Рµ возрасте РѕРЅР° становится активисткой коммунистического движения. «Мотивов Сѓ меня было РјРЅРѕРіРѕ, Рё РѕРЅРё были довольно бессвязными. Юношеское бунтарство, юношеское честолюбие, юношеское презрение Рє тупым людям, РІСЃРµ это общество казалось нам обреченным. Всего было понемногу». Вступив РІ партию, РѕРЅР° стала сотрудником полуофициального партийного журнала «Новые массы». Ее работа РІ качестве голливудского сценариста была недолгой. РќР° MGM ее сценарии РЅРёРєРѕРјСѓ РЅРµ нравились, Рё РѕРЅР° называла Р±РѕСЃСЃРѕРІ РѕС‚ кинематографа компанией шутов гороховых. Вернувшись РІ РќСЊСЋ-Йорк, РѕРЅР° СЃ головой ушла РІ деятельность коммунистической партии. «Она всеми силами старалась завлечь РІ это движение всех СЃРІРѕРёС… друзей», — вспоминает РѕРґРёРЅ РёР· ее приятелей. Р’ качестве помощника редактора «Новых масс» РѕРЅР° РІ РѕСЃРЅРѕРІРЅРѕРј писала рецензии РЅР° РєРЅРёРіРё Рё фильмы, Р° также помогала издаваться молодым поэтам. РћРґРёРЅ РёР· ее знакомых писал Рѕ ней: «Внешне РѕРЅР° РЅРµ была привлекательной. РќРµ особенно уродливая, РЅРµ особенно красивая, РѕРЅР° была довольно коренастой, Рё хотя женское начало было РІ ней отчетливым, РѕРЅР° РЅРµ была женственной. Ее манера поведения была типичной для радикально настроенной молодежи тридцатых РіРѕРґРѕРІ. РћРЅР° была агрессивной, нетерпеливой Рё нетерпимой». РљРѕРіРґР° ей было двадцать семь лет, РѕРЅР° полюбила коммуниста Билла Грэшема, певца Рё писателя, который участвовал РІ гражданской РІРѕР№РЅРµ РІ Р?спании. РћРЅ прежде был женат, РЅРѕ брак развалился РёР·-Р·Р° его пристрастия Рє алкоголю Рё неспособности содержать семью. РћРЅ был Р±СЂРѕРґСЏРіРѕР№. Джой РЅРµ придала всему этому никакого значения Рё летом 1942 РіРѕРґР° вышла Р·Р° него замуж. Р—Р° последующие три РіРѕРґР° Сѓ Джой Рё Билла родилось РґРІРѕРµ сыновей. РћРЅРё держали РјРЅРѕРіРѕ кошек Рё трижды меняли жилье — РёР· Манхэттена переехали РІ РљСѓРёРЅСЃ, Р° затем РІ РћСЃСЃРёРЅРёРЅС‡. Джой надеялась, что смена квартиры поможет ей решить проблемы РІ семье. РќРѕ РёР· этого ничего РЅРµ выходило. Билл продолжал пить, Сѓ него были СЃРІСЏР·Рё СЃ РґСЂСѓРіРёРјРё женщинами, Рё РѕРЅ РЅРёРєРѕРіРґР° РЅРµ РјРѕРі обеспечить семье приличный РґРѕС…РѕРґ. Джой, всегда гордившаяся тем, что может держать себя РІ руках, РЅР° этот раз просто РЅРµ знала, что ей делать. Предел наступил, РєРѕРіРґР° «однажды РѕРЅ РїРѕР·РІРѕРЅРёР» РґРѕРјРѕР№... Рё сказал, что Сѓ него нервный срыв. Ему казалось, что Сѓ него что-то РЅРµ РІ РїРѕСЂСЏРґРєРµ СЃ РїСЃРёС…РёРєРѕР№. РћРЅ РіРѕРІРѕСЂРёР», что РЅРµ может оставаться там, РіРґРµ РѕРЅ сейчас находится, РЅРѕ заставить себя пойти РґРѕРјРѕР№ РѕРЅ тоже РЅРµ РјРѕРі. Р’ панике РѕРЅР° начала обзванивать РІСЃРµ места, РіРґРµ РѕРЅ РјРѕРі Р±С‹ быть, РЅРѕ безуспешно. «Ничего больше РЅРµ оставалось, — рассказывала РѕРЅР°, — СЏ просто сидела Рё ждала его появления — Р¶РёРІРѕРіРѕ или мертвого. РЇ уложила детей спать Рё стала ждать. Впервые РІ Р¶РёР·РЅРё СЏ почувствовала себя совершенно беспомощной... РњРѕСЏ гордость сдалась, Рё СЏ вынуждена была признать, что РІРѕРІСЃРµ РЅРµ была „хозяином своей судьбы“ Рё „единственным распорядителем своей души“. Р’СЃСЏ РјРѕСЏ РѕР±РѕСЂРѕРЅР° — стены высокомерия, самоуверенности Рё самовлюбленности, Р·Р° которыми СЏ пряталась РѕС‚ Бога, — исчезла РІ РѕРґРёРЅ момент». Рљ своему изумлению РѕРЅР° обнаружила, что стоит РЅР° коленях Рё молится. «Должна сказать, что тогда СЏ была самым удивленным атеистом РІ мире». РљРѕРіРґР° Джой поднялась СЃ колен, РІ ее голове еще РЅРµ сложилось никакой богословской системы, РЅРѕ СЃ тех РїРѕСЂ РѕРЅР° РЅРµ сомневалась РІ существовании Р¶РёРІРѕРіРѕ Бога. РћРЅР° начала читать Рё воспринимать РєРЅРёРіРё СЃ совершенно иных позиций. РћРЅР° расплакалась, прочтя стихотворение Фрэнсиса РўРѕРјРїСЃРѕРЅР° «Гончая небес» («Я гнался Р·Р° РќРёРј через ночь, СЏ гнался Р·Р° РќРёРј через РґРЅРё; РЇ гнался Р·Р° РќРёРј через арки лет».) РљРЅРёРіРё Рљ.РЎ. Льюиса РѕРЅР° читала запоем («Я РЅРµ могла оторваться РѕС‚ тех вещей, Рє которым прежде относилась СЃ презрением»). РќРѕ прежде всего РѕРЅР° начала читать Библию. Р? там встретилась СЃРѕ Спасителем. «Когда СЏ прочла Новый Завет, СЏ узнала Его. Рто был Р?РёСЃСѓСЃВ». РљРѕРіРґР° Билл вернулся РґРѕРјРѕР№, то настолько поразился происшедшим РІ жене изменениям, что начал вместе СЃ ней ходить РІ церковь. Р’СЃРєРѕСЂРµ РѕРЅ также признал Христа как Спасителя. Джой стала такой Р¶Рµ ревностной христианкой, какой прежде была коммунисткой. РћРґРёРЅ РёР· ее друзей писал, что РѕРЅР° «всегда была уверена РІ правоте того, РІРѕ что верила, Рё любила переубеждать людей РІ спорах. Ее аргументы всегда были продуманными, Рё РѕРЅР° СЃ презрением отзывалась Рѕ тех, кто, РїРѕ ее мнению, мыслил поверхностно». Рђ РѕРґРЅРёРј РёР· христианских писателей, который, РїРѕ ее мнению, мыслил превосходно, был Рљ.РЎ. Льюис. Р? поскольку РѕРЅР° восхищалась РёРј как мыслителем, то РІ начале 1950 РіРѕРґР° написала ему РїРёСЃСЊРјРѕ. РћРЅР° была несогласна СЃ некоторыми рассуждениями, изложенными РІ РѕРґРЅРѕР№ РёР· его РєРЅРёРі. Льюис сразу Р¶Рµ ответил ей Рё РЅРµ оставил РѕС‚ ее аргументов камня РЅР° камне. РћРЅР° была поражена. «Господи, РґР° РѕРЅ просто разнес РјРѕРё построения. РЎ безошибочной точностью РѕРЅ указал РЅР° РІСЃРµ слабые места рассуждения... Сразиться СЃ таким мастером РІ РґРёСЃРєСѓСЃСЃРёРё РІ открытом Рё честном Р±РѕСЋ — что может доставить большее удовольствие?.. РЇ испытываю наслаждение С…СѓРґРѕР¶РЅРёРєР°, увидевшего произведение, РјРЅРѕРіРѕ более совершенное, чем его собственное». Хотя ее РјСѓР¶ Рё стал христианином, РѕРЅ РІСЃРєРѕСЂРµ начал посещать собрания каких-то сект. Рђ РІСЃРєРѕСЂРµ РѕРЅ СЃРЅРѕРІР° запил. Р’РѕС‚ что пишет Рѕ нем Лайл Дорсетт РІ РєРЅРёРіРµ В«Р? вошел Бог»: «Самым тяжелым РІ этом браке была непрекращающаяся супружеская неверность Билла Грэшема... Сильно пьющий писатель, пытавшийся заполнить внутреннюю пустоту алкоголем, искал удовлетворения РІ СЃРІСЏР·СЏС… СЃ женщинами — недолговечных романах Рё встречах РЅР° РѕРґРЅСѓ ночь. Билл РЅРёРєРѕРіРґР° РЅРµ скрывал РѕС‚ жены этих СЃРІРѕРёС… похождений Рё РЅРµ понимал, почему Джой так болезненно РІСЃРµ это воспринимала». Р’ начале 1952 РіРѕРґР° РІ РґРѕРј Грэшэмов приехала Рене РџРёСЂСЃ, двоюродная сестра Джой. Рене развелась, Рё ей негде было жить СЃ ее РґРІСѓРјСЏ детьми. РџРѕРєР° РѕРЅР° подыскивала себе жилье, Джой получила РІ РґРѕРј замечательную С…РѕР·СЏР№РєСѓ. Сама Джой обожала писать Рё выращивать цветы, Р° СЃ СѓР±РѕСЂРєРѕР№ Сѓ нее дела обстояли значительно С…СѓР¶Рµ, что сразу Р¶Рµ замечали РІСЃРµ, кто РїСЂРёС…РѕРґРёР» Рє ней РґРѕРјРѕР№. Р’ первой половине 1952РіРѕРґР° Джой РІСЃРµ больше сомневалась РІ том, стоит ли ей продолжать совместную Р¶РёР·РЅСЊ СЃ Биллом. Как христианка, РѕРЅР° хотела сохранить семью, РЅРѕ РЅРµ могла больше уважать своего РјСѓР¶Р°. Сохранять Рё дальше этот брак казалось делом безнадежным. Р?Р·-Р·Р° его непрерывных измен РѕРЅР° больше РЅРµ хотела быть его женой. Р? РІСЃРµ Р¶Рµ РѕРЅР° его жалела. РћРЅ был психически неустойчив Рё беспомощен. РћРЅ РЅРµ знал, что СЃ СЃРѕР±РѕР№ делать, РєСѓРґР° податься. Наконец Джой решила, что ей РЅСѓР¶РЅРѕ уехать, «сбежать РѕС‚ него РІ физическом смысле», чтобы иметь возможность СЃРїРѕРєРѕР№РЅРѕ РІСЃРµ обдумать. Ей РЅСѓР¶РЅРѕ было СЃ кем-то поговорить, СЃ кем-то, РєРѕРіРѕ РѕРЅР° уважала. Р? РѕРЅР° решила обратиться Рє тому, РєРѕРіРѕ считала «одним РёР· ярчайших мыслителей нашего времени», — Рє Рљ.РЎ. Льюису. РЈ Джой были Рё РґСЂСѓРіРёРµ причины для поездки РІ Англию. Поскольку РІ университете РѕРЅР° занималась английской литературой, такая поездка была Р±С‹ весьма ей полезна РІ плане образования. РљСЂРѕРјРµ того, незадолго РґРѕ этого РѕРЅР° переболела желтухой, Рё ей было необходимо восстановить силы. Еще РѕРЅР° собиралась закончить недописанную РєРЅРёРіСѓ. РќРѕ главной ее целью была РІСЃРµ Р¶Рµ встреча СЃ человеком, которого РѕРЅР° боготворила, — встреча СЃ Рљ.РЎ. Льюисом. Р’РѕР·РјРѕР¶РЅРѕ, РѕРЅ был способен дать ей некое РґСѓС…РѕРІРЅРѕРµ наставление РїРѕ РїРѕРІРѕРґСѓ ее запутавшегося брака. Р’ начале сентября 1952 РіРѕРґР° Джой оставила детей РЅР° попечение своей РєСѓР·РёРЅС‹ Рене Рё отплыла РІ Англию, навстречу убежденному холостяку Рљ.РЎ. Льюису. РћРЅ родился РІ РЅРѕСЏР±СЂРµ 1898 РіРѕРґР° недалеко РѕС‚ Белфаста, Р?рландия. Как РѕРЅ сам РіРѕРІРѕСЂРёР», РѕРЅ вырос «с хорошими родителями, хорошей едой Рё СЃ садом, РІ котором РјРѕРі играть». Его единственный брат Уоррен («Уорни») был его «самым верным сообщником». РќСЏРЅСЏ Рљ.РЎ. Льюиса рассказывала ему сказки Рѕ чудовищах Рё кладах, Р° родители окружали его книгами. Однако РєРѕРіРґР° ему еще РЅРµ исполнилось Рё десяти лет, его мать умерла РѕС‚ рака. Отец переживал ее смерть очень тяжело Рё сильно страдал РѕС‚ депрессий. Его поведение временами становилось крайне резким. «Все, что было РІ моей Р¶РёР·РЅРё СЃРїРѕРєРѕР№РЅРѕРіРѕ Рё доверительного, исчезло», — писал Рљ.РЎ. Льюис. Уоррен Рё Джек еще больше сблизились, «два перепуганных мальчугана, посреди неприветливого мира», как пишет Льюис РІ РєРЅРёРіРµ В«Р?зумленный Радостью». Р’ течение последующих РІРѕСЃСЊРјРё лет Уоррена Рё Джека отсылали РІ различные учебные заведения (Джек Р·Р° восемь лет сменил пять школ). Затем началась Первая мировая РІРѕР№РЅР°. Р’ 1917 РіРѕРґСѓ РѕРЅ пошел РІ армию, Рё Рє концу РіРѕРґР° был отправлен воевать РІРѕ Францию. РћРЅ отправил отцу телеграмму СЃ РїСЂРѕСЃСЊР±РѕР№ приехать проводить его РЅР° фронт. Отец ответил: «Не понимаю телеграмму. Пожалуйста, напиши». Джек Льюис отправил еще РѕРґРЅСѓ телеграмму. РќРѕ отец РЅРµ приехал. Р’ апреле 1918 РіРѕРґР° немцы начали РЅРѕРІРѕРµ наступление. Рто время Льюис СѓР¶Рµ РЅРёРєРѕРіРґР° РЅРµ забудет: «Голод, страх... чудовищно изможденные люди, которые едва движутся, словно полураздавленные Р¶СѓРєРё; стоящие Рё сидящие тела РїРѕРІСЃСЋРґСѓ, Рё голая земля — РЅРё единого островка зелени. Ботинки прирастают Рє ногам — РёС… РЅРµ снимаешь РЅРё днем, РЅРё ночью». 15 апреля Джек получил ранение шрапнелью РІ РіСЂСѓРґСЊ. Месяцем РїРѕР·Р¶Рµ РѕРЅ пишет: В«Рто С…СѓР¶Рµ, чем ранение РІ мышцу, теперь Сѓ меня РІ РіСЂСѓРґРё засел РєСѓСЃРѕРє металла». Р’ биографии Джека Льюиса после его возвращения СЃ РІРѕР№РЅС‹ РІ Оксфордский университет довольно-таки обширное белое пятно. Р’ автобиографической РєРЅРёРіРµ В«Р?зумленный Радостью» РѕРЅ пишет: «Один большой Рё очень сложный СЌРїРёР·РѕРґ здесь опущен. РЇ ничего РЅРµ РјРѕРіСѓ СЃ этим поделать. Р’СЃРµ, что СЏ РјРѕРіСѓ сказать, это только то, что РјРѕСЏ прежняя враждебность Рє выражению эмоций была разнообразно Рё жестко наказана». Грин Рё Хупер РІ РєРЅРёРіРµ «К.РЎ. Льюис: Биография» предполагают, что именно тогда РІ его Р¶РёР·РЅРё произошел «тот самый „ошеломляющий любовный роман“ его молодости». Р’РёРґРёРјРѕ, РІСЃРµ началось тогда, РєРѕРіРґР° Джек лечился РІРѕРґРЅРѕРј РёР· лондонских госпиталей. РћРЅ умолял отца приехать Рє нему РёР· Р?рландии: «Навести меня. РЇ так скучаю РїРѕ РґРѕРјСѓВ», — писал РѕРЅ. Отец РЅРµ ответил. РџРѕР·Р¶Рµ Джек переехал РІ оздоровительный центр РІ Бристоле. Неподалеку Р¶РёР» его армейский товарищ Рё однокашник РџСЌРґРґРё РњСѓСЂ. Раньше Джек приезжал Рє нему Рё очень любил Сѓ него гостить. Р? РІРѕС‚ Джек, лишенный матери СЃ десяти лет, Р° теперь лишившийся Рё отца, перенес СЃРІРѕРё сыновние чувства РЅР° мать РџСЌРґРґРё, Дженни РњСѓСЂ. РџСЌРґРґРё РїСЂРѕСЃРёР» Джека помогать его матери, если РѕРЅ РЅРµ вернется РёР· Франции. Примерно РІ то время, РєРѕРіРґР° Джек приехал РІ Бристоль, Дженни РњСѓСЂ получила официальное уведомление Рѕ том, что ее сын РїРѕРіРёР±. Развитие отношений между Джеком Льюисом Рё Дженни РњСѓСЂ очень трудно описать РїРѕРґСЂРѕР±РЅРѕ, поскольку Джек РЅРё СЃ кем РЅРµ хотел это обсуждать. Очевидно, что Дженни была для него гораздо больше, чем приемная мать. Дженни была привязана Рє нему РЅРµ только потому, что, как сама РѕРЅР° пишет, «он так глубоко чувствовал Рё сострадал». РќР° следующий РіРѕРґ, РєРѕРіРґР° Джек восстановился РІ Оксфорде, его отец начал проявлять определенное беспокойство РїРѕ тому РїРѕРІРѕРґСѓ, что его сын РїСЂРѕРІРѕРґРёС‚ каникулы РІ Бристоле, СЃ Дженни РњСѓСЂ, Р° РЅРµ СЃ РЅРёРј РІ Белфасте. Уоррену РѕРЅ писал: «Признаюсь, просто РЅРµ знаю, что поделать СЃ романом Джека. Рто очень меня печалит Рё беспокоит. Р’СЃРµ, что СЏ знаю РѕР± этой леди, так это только то, что РѕРЅР° годится ему РІ матери, Рё то, что РѕРЅР° бедна». РћРЅ также переживал РёР·-Р·Р° того, что Джек был «пылким, добросердечным созданием, которое жаждет приголубить любая женщина, имеющая жизненный опыт». Р’ 1920 РіРѕРґСѓ Дженни РњСѓСЂ Рё ее дочь РњРѕСЂРёРЅ переехали РёР· Бристоля РІ Оксфорд, арендовав там маленький РґРѕРј. Джек помогал РёРј деньгами, хотя сам РІСЃРµ еще нуждался РІ финансовой поддержке отца. Через несколько месяцев Джек нашел более просторное жилье, арендовал его Рё пригласил Дженни Рё РњРѕСЂРёРЅ жить вместе СЃ РЅРёРј. РћРЅ был тогда студентом последнего РєСѓСЂСЃР°. Ему только что исполнилось двадцать РґРІР° РіРѕРґР°. Дженни РњСѓСЂ было СЃРѕСЂРѕРє восемь. РћРЅ писал РѕРґРЅРѕРјСѓ РёР· СЃРІРѕРёС… друзей: «Я сочетаю Р¶РёР·РЅСЊ оксфордского студента СЃ существованием квартиросъемщика РІ сельской местности — такое, как СЏ понимаю, мало РєРѕРјСѓ удавалось». Его отцу РІСЃРµ это крайне РЅРµ нравилось. РћРЅ РіРѕРІРѕСЂРёР», что сын ему стал чужим. Даже Уоррен РЅРµ понимал, что РїСЂРѕРёСЃС…РѕРґРёС‚. РћРЅ писал: «Случилось так, что между Джеком Рё РјРёСЃСЃРёСЃ РњСѓСЂ установились определенные отношения. Р’ результате РѕРЅ оказался привязанным Рє этой женщине РЅР° тридцать лет, вплоть РґРѕ ее смерти РІ январе 1951 РіРѕРґР°. Как РІСЃРµ это случилось, никто РЅРёРєРѕРіРґР° РЅРµ узнает, поскольку это, пожалуй, единственная тема, которую Джек РЅРёРєРѕРіРґР° РЅРµ затрагивал РІ разговорах СЃРѕ РјРЅРѕР№. РљРѕРіРґР° Р¶Рµ СЏ как-то раз попробовал заговорить СЃ РЅРёРј РѕР± этом, РѕРЅ СЃ такой резкостью оборвал меня, что СЏ РїРѕРЅСЏР» — возвращаться Рє этому разговору более РЅРµ стоит». Между 1930 Рё 1950 годами Уоррен Р¶РёР» вместе СЃ Джеком Рё Дженни РњСѓСЂ. Р’СЃРµ это время РѕРЅР° относилась Рє Джеку как властная Рё эгоистичная мать. «Думаю, Джеку РЅРё разу РЅРµ удалось провести Р·Р° письменным столом более получаса, чтобы РјРёСЃСЃРёСЃ РњСѓСЂ РЅРµ позвала его. Джек кричал: „Р?РґСѓ!“, — клал ручку РЅР° стол Рё исчезал, РёРЅРѕРіРґР° РЅР° пять РјРёРЅСѓС‚, РёРЅРѕРіРґР° РЅР° полчаса. Затем возвращался Рё дописывал прерванное РЅР° середине предложение». Джек Рё Дженни РњСѓСЂ РЅРµ жили РґСЂСѓРі СЃ РґСЂСѓРіРѕРј как СЃСѓРїСЂСѓРіРё. Рто были отношения сына Рё матери. РќРѕ эту СЃРІСЏР·СЊ окружали тайна Рё подозрения. Джек, конечно, поклялся РџСЌРґРґРё РњСѓСЂСѓ, что будет заботиться Рѕ его матери, РЅРѕ это РЅРµ обязывало его жить СЃ ней. РЇРІРЅРѕ, что здесь имела место сильнейшая психологическая зависимость. РџРѕР·Р¶Рµ Джек, РіРѕРІРѕСЂСЏ Рѕ ней, называл ее «мать», Рё именно такими Рё были РёС… отношения после того, как РџСЌРґРґРё пал РЅР° поле битвы РІРѕ Франции. Дата добавления: 2015-08-21; просмотров: 57 | Нарушение авторских прав mybiblioteka.su Р’ общем смысле — стратагема жертвы. Правда, жертвовать РјРѕР¶РЅРѕ РїРѕ-разному. Пожертвовать СЃРѕР±РѕР№, чтобы спасти РґСЂСѓРіРѕРіРѕ (ситуация, РЅР° данный момент РІ нашем обществе мало приемлемая), Пожертвовать РґСЂСѓРіРёРј, чтобы спасти себя (поведение подлеца), Пожертвовать РґСЂСѓРіРёРј, чтобы сласти третьего человека (психологическая математика). Пожертвовать малым, чтобы спасти большое Рё ценное (мудрость). Откуда пришло название «стратагемы»? Р?Р· народной китайской песни. Персиковое дерево растет Сѓ открытого колодца. Сливовое дерево растет СЂСЏРґРѕРј СЃ персиковым. Пришли насекомые Рё грызут РєРѕСЂРЅРё персикового дерева. Сливовое дерево жертвует СЃРѕР±РѕР№, отдает СЃРІРѕРё РєРѕСЂРЅРё насекомым Рё засыхает вместо персикового дерева. Если деревья жертвуют РґСЂСѓРі Р·Р° РґСЂСѓРіР°, разве РјРѕРіСѓС‚ братья забыть РґСЂСѓРі РґСЂСѓРіР°? Р’РѕС‚ вам пример. Два РєРЅСЏР·СЏ сопредельных государств часто соревновались РІ скачках. Каждый РєРЅСЏР·СЊ выставлял РїРѕ три лошади. РўСЏРЅСЊ Цзи часто проигрывал, РїРѕРєР° РЅРµ прислушался Рє совету РЎСѓРЅСЊ Бина, ученика РЎСѓРЅСЊ Цзы (РґР°, РґР°, именно того самого РЎСѓРЅСЊ Цзы, написавшего трактат Рѕ военном искусстве, который РґРѕ СЃРёС… РїРѕСЂ изучают РІ лучших мировых бизнес-школах). Дело РІ том, что РїРѕ тамошним правилам РѕС‚ каждого участника скачек выступали три лошади. Соответственно, зрители наблюдали три забега, РїРѕ суммарному результату которых Рё определялся победитель. РўСЏРЅСЊ Цэи, логично рассуждая, выставлял СЃРІРѕСЋ сильную лошадь против сильной лошади соперника, среднюю лошадь против средней лошади противника, Р° слабую лошадь против слабой. Р’СЂРѕРґРµ РІСЃРµ правильно. РќРѕ РЎСѓРЅСЊ Бин посоветовал выставить против сильной лошади слабую, против среднего скакуна — сильную, Р° против слабого — среднюю (РІРѕС‚ классно придумал, Р° главное, просто!). РўСЏРЅСЊ Цзи так Рё сделал. Р’ результате РѕРґРёРЅ раз проиграл (его слабая против сильной) Рё РґРІР° раза одержал победу (его сильная против средней Рё его средняя против слабой). Суммарно получилась победа. Рљ примеру, РІС‹ ведете переговоры СЃ клиентом, который провел рекламную кампанию РЅР° вашем телеканале РўР‘-3. РћРЅ недоволен результатами. Клиент: Р’С‹ РјРЅРµ обещали шквал Р·РІРѕРЅРєРѕРІ. Где РѕРЅРё, эти Р·РІРѕРЅРєРё? Больше работать СЃ вами РЅРµ Р±СѓРґСѓ. Переговорщик: Понимаете, РєРѕРіРґР° компания подает рекламу, РѕРЅР° погружается РІ РјРёСЂ вероятностей. Никто Рё РЅРёРєРѕРіРґР° РЅРµ даст вам стопроцентной гарантии качества. Ваша компания занимается финансовыми услугами, РІ том числе оптимизацией налогообложения. Причем РІС‹ предлагаете легальные схемы. Ведь так? Рљ.: Да, Р° Рє чему это РІС‹? Рџ.: Рђ РІРѕС‚ Рє чему! РЈ «Юкоса» несколько схем были тоже легальными. Рђ налоговики захотели Рё признали это неправильным. «Закон что дышло, РєСѓРґР° повернул, туда Рё вышло». Рђ сейчас РЅР° «Вымпелком» нападают. Читали, наверное, РІ сегодняшнем «Коммерсанте». Рљ.; РќСѓ? Рџ.: Давайте проанализируем следующее: Как РІС‹ оценивали результаты рекламы? Как РІС‹ организовали процесс приема Р·РІРѕРЅРєРѕРІ? Какие ошибки могли совершить РјС‹, предложив такой рекламный ролик Рё время? Рљ.: Р??.. Рџ.: Если после анализа получится, что это РІ большей степени наша ошибка, РјС‹ переделаем вам рекламный ролик бесплатно. РџСЂРё определенных условиях РјС‹ даже можем дать вам дополнительные пять РјРёРЅСѓС‚ рекламы. Рљ.: РџСЂРё каких условиях? Здесь «персиковым деревом» являются хорошие отношения СЃ клиентом Рё продолжение работы СЃ РЅРёРј, «сливовое дерево» — наши уступки. Более внимательный читатель обнаружит, что здесь применялась РЅРµ только описываемая стратагема, РЅРѕ Рё СЂСЏРґ РґСЂСѓРіРёС… методов. Сейчас СЏ попрошу вас сделать следующее: нарисуйте идеальное рабочее место человека, который занимается продажами. Рисуйте, рисуйте, РЅРµ бойтесь. Подключайте РІСЃРµ СЃРІРѕРё творческие способности. Рисуйте РїСЂСЏРјРѕ здесь, РЅР° пустом месте. Р?нтересно, что РІС‹ нарисовали? Хорошую машину, компьютер, наверное, ноутбук, радиотелефон, эргономичные стол СЃРѕ столом, массу офисных принадлежностей. Если это так, РІРѕС‚ что СЏ вам скажу: это РІ вас РіРѕРІРѕСЂСЏС‚ неразрешенные бытовые проблемы РЅР° работе Рё РІ то Р¶Рµ время это никак РЅРµ относится Рє идеальному рабочему месту (СЃ точки зрения активных продаж). Может быть, РІС‹ нарисовали большую улицу, РЅР° которой находится множество магазинов Рё офисов клиентов? Что Р¶, РІС‹ ближе Рє истине, РЅРѕ РЅРµ настолько, чтобы… Мало кто нарисовал себя. Р? лишь единицы… Рђ теперь посмотрите РЅР° СЂРёСЃСѓРЅРѕРє 4, Рё РІС‹ увидите, что такое идеальное рабочее место торгового представителя. Да, РґР°, РґР°. Рто голова Рё сердце клиента, РґРІР° пункта, РїРѕ которым Сѓ нас множество соображений. Рто то, РЅР° что каждый РёР· нас, продавцов, РІ состоянии влиять. Для продаж необходим исключительно клиент, больше ничего (конечно, конечно, еще деньги РІ его кошельке). Остальное может быть, Р° может Рё РЅРµ быть. РќР° Западе основные сделки, РїРѕ слухам, заключаются РїСЂРё РёРіСЂРµ РІ гольф. РЈ нас — РІ бане Рё ресторанах. Р?РіСЂР° РІ гольф, баня, ресторан — вещи РѕРґРЅРѕРіРѕ РїРѕСЂСЏРґРєР°, это ситуации, которые РїСЂРѕРёР·РІРѕРґСЏС‚ РЅР° клиента наиболее располагающее (Р° может, Рё расслабляющее) воздействие. РњС‹ РЅРµ можем купить себе ноутбук, РїРѕРєР° начальник этого РЅРµ пожелает, Р° РѕРЅ СѓР¶ точно РЅРµ пожелает. РњС‹ РЅРµ можем посадить всех клиентов РІ РѕРґРёРЅ офис, чтобы нам было СѓРґРѕР±РЅРѕ, нет. РќРѕ РјС‹ можем оказывать влияние РЅР° каждого клиента. Наша задача — работать СЃ головой Рё сердцем клиента, изменять его картину РјРёСЂР°, его субъективные представления, побуждать его Рє каким-либо действиям, создавать позитивные образы, понимать его потребности и… Другими (Р° может, теми Р¶Рµ) словами РіРѕРІРѕСЂСЏ, есть только РґРІРµ вещи, РЅР° которые РјС‹ РІ состоянии влиять: мысли РґСЂСѓРіРѕРіРѕ человека Рё его чувства, РЅРѕ этого нисколько РЅРµ мало, ведь данная способность дает нам возможность изменять РјРёСЂ. Р’РѕРїСЂРѕСЃ номер РґРІР°: что покупает клиент РІ тот момент, РІ ту самую секунду, РєРѕРіРґР° РіРѕРІРѕСЂРёС‚ вам (Рё себе) «да»? Рто РїРѕРґРѕР±РЅРѕ тому моменту, РєРѕРіРґР° РІС‹ протягиваете деньги РІ кассу РІ обычном магазине. Что РІС‹ покупаете РІ этот момент? Р’СЂСЏРґ ли РІС‹ покупаете чек, РѕРЅ вам РЅРµ нужен, этот кусочек бумажки, РїРѕ такой высокой цене. Товар? Зачем вам РіСЂСѓРґР° железа, стоящая около тридцати пяти тысяч долларов, которая называется машиной. Р’РѕС‚ именно, зачем? Важна РЅРµ сама вещь, Р° то, что РѕРЅР° дает, какие возможности предоставляет. Знаменитый РІРѕРїСЂРѕСЃ РѕС‚ Филиппа Котлера: «Что покупает человек, РєРѕРіРґР° покупает дрель?В» Повторяю РІРѕРїСЂРѕСЃ: «Что покупает человек, РєРѕРіРґР° покупает дрель?В» Если РІС‹ РЅРµ читали Котлера, то обязательно прочитайте! Рто классика маркетинга, Р° продажи — часть маркетинга. Для тех Р¶Рµ, кто читал Котлера, приватно сообщаю, что, РїРѕ слухам, Котлер РЅРµ является столь популярным Рё общепризнанным РЅР° Западе. Р’Рѕ РІСЃСЏРєРѕРј случае, знаю точно, что РѕРЅ РЅРµ является непререкаемым авторитетом. РќРѕ последнее обстоятельство РЅРµ дает никакого права оправдывать собственную лень. Р?так, что Р¶Рµ покупает человек, РєРѕРіРґР° покупает дрель? РљРѕРіРґР° РІС‹ покупаете дрель, РЅР° самом деле РІС‹, скорее всего, покупаете дырки РІ стене. Да, РґР°!!! РћРўР’Р•РРЎРўР?РЇ Р’ ВАШЕЙ СТЕНЕ (или РІ стене соседа) — так звучит ответ РЅР° трижды поставленный РІРѕРїСЂРѕСЃ СЃ точки зрения маркетинга. Помните, РєРѕРіРґР°-то были логарифмические линейки? РЇ РІРѕС‚ что вам сейчас скажу. Линейки, которые покупали РІСЃРµ инженеры, были РёРј совершенно РЅРµ РЅСѓР¶РЅС‹!!! Как так? РљРѕРіРґР° появились калькуляторы, то логарифмические линейки исчезли бесследно, будто РёС… Рё РЅРµ было. Клиент РЅРёРєРѕРіРґР° РЅРµ испытывал потребности РІ линейках, ему была необходима возможность вычисления. После того как появились персональные компьютеры, СЃ треском провалился рынок пишущих машинок, потому что последние, РїРѕ сути, тоже РЅРёРєРѕРіРґР° РЅРёРєРѕРјСѓ РЅРµ были РЅСѓР¶РЅС‹. РќРѕ всегда была потребность РІ возможности напечатать написанное. РўРѕ, что СЏ РіРѕРІРѕСЂСЋ, верно СЃ точки зрения маркетинга. Хотя объясните, пожалуйста, РґРІР° «почему». Р’Рѕ-первых, почему РѕРґРёРЅ РјРѕР№ знакомый РєСѓРїРёР» дрель, РЅРѕ СѓР¶Рµ РґРІР° РіРѕРґР° ею РЅРµ пользуется {дырок нет)? Р’Рѕ-вторых, почему РґСЂСѓРіРѕР№ РјРѕР№ знакомый РґРІРµ недели назад РєСѓРїРёР» часы Orient РІ титановой РѕСЃРЅРѕРІРµ, механические, СЃ автозаводом и… СЃ логарифмической линейкой? Совершенно верно, РґСЂСѓР·СЊСЏ (извините, что набиваюсь)! Первый удовлетворил СЃРІРѕРµ желание иметь, второй пошел РЅР° РїРѕРІРѕРґСѓ Сѓ собственной потребности либо РІ оригинальности, либо РІ символичности. Так что ничто РЅРµ нарушает описываемого правила. РќРѕ попробуем пойти РІ СЃРІРѕРёС… смелых предположениях еще дальше. РЎ точки зрения активных продаж Рё это РЅРµ совсем верно. Деньги РІС‹ заплатили, Р° дырок еще нет. Р’ чем дело? Дело РІ том, что РІС‹ приобретаете РЅРµ выгоду, Р° переживание того, что выгода будет, РЅРµ потребность, Р° уверенность РІ возможности удовлетворить потребность. РџСЂРѕСЃРёРј вас подумать РѕР± этом РЅР° РґРѕСЃСѓРіРµ. Может быть, РІС‹ покупаете удовлетворение потребности, выгоду? Нет, РІС‹ РІ данный момент еще РЅРµ пользуетесь ничем. Р? ваш клиент РЅРµ пользуется товаром или услугой, которую РІС‹ так выгодно ему представили, что РѕРЅ сказал «да». Клиент думает, как РѕРЅ будет пользоваться этим, какие выгоды РѕРЅ получит, клиент представляет, переживает, предвкушает удовлетворение собственных потребностей, получение выгод. Таким образом, клиент приобретает ожидание получения выгоды. Р? наша задача как продавцов стимулировать, активизировать это ожидание Рё предвкушение. Р’РѕРїСЂРѕСЃ номер три: какие основные роли исполняет продавец РїРѕ отношению Рє клиенту? РџСЂРѕСЏСЃРЅРёРј для начала, что такое роли. Роль — это совокупность социальных ожиданий, роль — это то, чего РѕС‚ вас ожидают РґСЂСѓРіРёРµ РІ определенных структурированных социальных ситуациях. Насколько важно понимать СЃРІРѕРё роли Рё обладать искусством ролевого принуждения, РїРѕСЏСЃРЅРёРј РЅР° простом примере. Допустим, РІС‹ присутствуете РЅР° тренинге «Активные продажи». РЇ исполняю роль ведущего тренинга, РІС‹ — роль участников тренинга. РЈ меня СЃ вамп связаны определенные ожидания. Скорее всего, РІС‹ будете сосредоточены РЅР° СЃРІРѕРёС… установках РЅР° продажи Рё повышение своего СѓСЂРѕРІРЅСЏ, СЏ ожидаю РѕС‚ вас, что РІС‹ будете обращаться РєРѕ РјРЅРµ, обсуждать сложные места РІ продажах, задавать РІРѕРїСЂРѕСЃС‹, соглашаться Рё РЅРµ соглашаться Рё С‚. Рґ. РЈ вас РєРѕ РјРЅРµ также определенные требования: говорить Рѕ продажах, приводить примеры, контролировать ситуацию Рё так далее. РЇ должен вести разговор Рѕ продажах, побуждать вас Рє решению определенных задач, которые Р±СѓРґСѓС‚ оттачивать навыки продаж. РќРѕ представьте себе такую ситуацию: РІС‹ выходите СЃ тренинга Рё — Рѕ чудо! Садясь РІ автобус (будем считать, что ваша машина РІ ремонте), замечаете, что СЏ подрабатываю там кондуктором. Положение меняется. РЇ ожидаю РѕС‚ вас РѕРґРЅРѕРіРѕ (РёСЃС…РѕРґСЏ РёР· своей роли): РІС‹ должны РјРЅРµ заплатить Р·Р° билет. РќРѕ РІС‹ ожидаете РѕС‚ меня РґСЂСѓРіРѕРіРѕ: СЏ Р±СѓРґСѓ просить деньги либо просить вас выйти, если РІС‹ отказываетесь внести плату. (Кстати, РІС‹ можете ожидать РѕС‚ меня еще РѕРґРЅРѕРіРѕ: СЏ РЅРµ Р±СѓРґСѓ просить вас оплатить проезд, так как РјС‹ знакомы). Роли достаточно жестко управляют людьми Рё создают определенные рамки. Р? чем сильнее человек увлечен ролью (сам РїРѕ себе или РґСЂСѓРіРёРµ постарались — РІРѕРїСЂРѕСЃ второй), тем определеннее для РґСЂСѓРіРёС… его поведение. РњС‹ всегда РІ любой момент исполняем определенные роли. Начиная играть какую-то роль, СЏ тем самым автоматически побуждаю человека Рє дополняющей роли либо Рє ролевому конфликту. Что это значит? Хорошо пояснять РЅР° примерах, поэтому РїСЂРёРІРѕР¶Сѓ классические примеры. Ролевое дополнение: «Почему РІС‹ опоздали?В» (роль родителя, осуждающего). — В«Р?звините, часы сломались» (роль оправдывающегося ребенка). Ролевой конфликт: «Почему РІС‹ опоздали?В» (роль родителя, осуждающего). — «А как РІС‹ СЃРѕ РјРЅРѕР№ разговариваете?В» Рћ том, насколько роли определяют поведение людей, РІ СЃРІРѕРµ время задумался мэтр социальной психологии влияния Зимбардо. РћС‚ мысли Рє делу, Рё РѕРЅ провел следующий эксперимент СЃРѕ студентами университета. Предлагалось участвовать РІ эксперименте «Тюрьма». 12 студентов РІ течение РґРІСѓС… недель должны были исполнять роли заключенных, столько Р¶Рµ — роли тюремщиков. Студентам оплачивали участие. РўСЋСЂСЊРјР° была организована РІ подвале университета. Думали, что эксперимент превратится РІ студенческую пирушку… РќРѕ!!! РљРѕРіРґР° экспериментаторы увидели жесточайшую конфронтацию между «заключенными» Рё «тюремщиками», переросшую РІ физическое насилие, РЅР° третий день эксперимент был закрыт. Рђ Зимбардо заявил, что разочаровался РІ человеческой сущности. Р’СЃРµ очень просто: роли кардинально меняют людей. Подумайте РѕР± этом! Так РІРѕС‚, давайте вернемся Рє тем основным ролям, которые играет продавец РїРѕ отношению Рє клиенту. Посмотрите РЅР° СЂРёСЃСѓРЅРѕРє 5. Роль личности. Разумеется, РїСЂРё любом взаимодействии нескольких человек существует обычный человеческий контакт. РњС‹ радуемся СЃ РґСЂСѓРіРёРј человеком, вместе смеемся, РёРЅРѕРіРґР° злимся даже, что греха таить, РїСЂРѕ себя называем РІСЃСЏРєРёРјРё обидными словами. РќСѓ что тут поделаешь — сами знаете. Кто-то РёР· РјРѕРёС… клиентов нравится РјРЅРµ меньше, кто-то больше, Рё это — человеческое, РЅРµ чуждое нам. Роль посредника. Продавец представляет интересы компании-работодателя перед клиентом Рё интересы клиента перед компанией-работодателем. Согласование СЃСЂРѕРєРѕРІ, знакомство СЃ услугами компаний, ведение переговоров Рё С‚. Рґ. Роль представителя. РћРґРёРЅ торговый представитель рассказывал РјРЅРµ, как РїСЂРё РІС…РѕРґРµ РІ магазин заведующая магазином восклицала: «О, Нектар пришел». Парня звали, естественно, РЅРµ Нектар. Просто РѕРЅ работал РІ компании, которая производила Рё продавала СЃРѕРєРё РїРѕРґ торговой маркой «Нектар». Представительская роль часто РїСЂРёРІРѕРґРёС‚ Рє полной идентификации продавца Рё продукта (или компании). Роль эксперта. Р?РЅРѕРіРґР° клиента действительно интересуют тенденции РЅР° рынке ваших услуг, РѕРЅ спрашивает Сѓ вас совета Рѕ том или РёРЅРѕРј товаре, выражает СЃРІРѕРµ мнение. Р?РЅРѕРіРґР° РІС‹ говорите СЃ клиентом максимально для вашего положения беспристрастно, выдавая экспертную оценку РІ той сфере, РІ которой являетесь компетентным. Рђ как подкупает собеседника эта роль! Вспомните СЌРїРёР·РѕРґ РёР· своей Р¶РёР·РЅРё. Уверен, СЃ большинством РёР· вас такое случалось. Если РЅРµ случалось, придется РјРЅРµ предположить, что РІС‹ РЅРµ ходили Рё продолжаете РЅРµ ходить РІ магазины. (Кто Р·Р° вас это делает?) Р’С‹ хотите купить, РЅСѓ, Рє примеру, картошку Рё говорите продавцу: «Можно РјРЅРµ три килограмма?В» Рђ РѕРЅР° вам неожиданно: «Вызнаете, картофель брать РЅРµ советую, возьмите лучше РјРѕСЂРєРѕРІРєСѓ, свежая, только привезли». Возникает доверие, думаешь, РІРѕС‚, РЅРµ боится начальника, РіРѕРІРѕСЂРёС‚ правду, знает, РіРґРµ хорошо, РіРґРµ плохо, куплю Рё вправду РјРѕСЂРєРѕРІРєРё килограммов пять». Здесь продавец выступает РІ роли эксперта, разбирающегося РІ том, что РѕРЅ продает, выдает беспристрастную оценку. Почему так важно ролевое движение? Человек, исполняющий какую-либо роль, воспринимает РјРёСЂ несколько РїРѕ-РёРЅРѕРјСѓ, через РїСЂРёР·РјСѓ своей роли. Рто очень важно понимать. РњС‹ РЅРµ святые— Рі- нет кристально чистого, незамутненного сознания. Как человек, СЏ оцениваю 1000 долларов РІ достаточно большую СЃСѓРјРјСѓ, как посредник, СЏ оцениваю 1000 долларов как достаточно малую, как эксперту, СЃСѓРјРјР° РІ 1000 долларов РјРЅРµ кажется смешной. Задумайтесь РѕР± этом. Ролевое движение может дать вам неисчерпаемый резерв инструментов воздействия РЅР° ваших клиентов. Разве РЅРµ для этого РІС‹ читаете эту РєРЅРёРіСѓ? Дата добавления: 2015-07-08; просмотров: 112 | Нарушение авторских прав mybiblioteka.su Для успешной манипуляции необходимо сокрытие имеющихся важных сведений Рё полная блокада всех тех, кто может поставить РїРѕРґ сомнение утверждения манипуляторов. РЇ СѓР¶Рµ писал выше, как РІ 1988 Рі. безуспешно пытался опубликовать РІ газетах, подотчетных РљРџРЎРЎ, статью, РІ которой СЃРїРѕСЂРёР» СЃ утверждениями Рќ.РђРјРѕСЃРѕРІР° Рѕ благе безработицы. После этого СЏ РЅР° РіРѕРґ уехал работать РЅР° Западе, РІ университете, Рё там, получив доступ Рє базам данных, СЏ познакомился СЃ американскими диссертациями, посвященными безработице. Стало СЏСЃРЅРѕ, что идеологические службы РљРџРЎРЎ СѓР¶Рµ РјРЅРѕРіРѕ лет тщательно блокировали поступление РІ РЎРЎРЎР РІСЃСЏРєРѕРіРѕ современного знания Рѕ явлении безработицы Рё его воздействии РЅР° человека. Рто — факт, Р° мотивы, которыми руководствовалась наша "коммунистическая" номенклатура, РЅРµ так существенны. Для нас важно, что были загодя созданы условия для успешной манипуляции сознанием. Р’ СЃРІСЏР·Рё СЃ тем, что безработица РІ РРѕСЃСЃРёРё становится реальностью, сокрытие научных знаний Рѕ ней сначала верхушкой РљРџРЎРЎ, Р° теперь боссами демократии означает умножение страданий наших граждан Рё может рассматриваться как преступное. Думаю, моральный (Р° может, Рё какой-РЅРёР±СѓРґСЊ еще) СЃСѓРґ рано или РїРѕР·РґРЅРѕ вынесет также частное определение РІ адрес обществоведов, которые участвовали РІ сокрытии этих знаний, РЅРµ РіРѕРІРѕСЂСЏ СѓР¶ Рѕ РїСЂСЏРјРѕР№ лжи. Отмечу лишь РѕРґРёРЅ момент, важный для наших педагогов. РЎСѓРґСЏ РїРѕ всему, РѕРЅРё РґРѕ СЃРёС… РїРѕСЂ РЅРµ знают, что главный удар безработица наносит РЅРµ РїРѕ взрослому человеку — РѕРЅ СѓР¶Рµ защищен опытом Рё разумом — Р° РїРѕ его детям. РљРѕРіРґР° человек теряет работу, первой жертвой становится его сын-подросток. Переход РІ категорию "сын безработного" вызывает Сѓ мальчика стресс, СЃ которым РјРЅРѕРіРёРµ РЅРµ справляются. РћРЅРё пополняют СЂСЏРґС‹ наркоманов Рё преступников, даже если материальных лишений семья еще РЅРµ ощущает. Рто РѕРґРёРЅ РёР· важнейших выводов многолетних исследований безработицы РІ РЎРЁРђ. Готова ли наша школа Рє тому, чтобы морально помочь детям завтрашних безработных? Думаю, РЅРµ готова Рё РЅРµ готовится — РѕРЅР° увлечена контактами СЃ детьми-бизнесменами РёР· РЎРЁРђ. Наблюдательный человек должен был Р±С‹ подметить странную вещь РІ рассуждениях Рѕ безработице, которые начались СЃ 1987 Рі. Речь шла Рѕ РЅРѕРІРѕРј, неизвестном для нас явлении. Казалось Р±С‹, логично пригласить РІ печать, РЅР° радио Рё телевидение знатоков РІРѕРїСЂРѕСЃР° — зарубежных специалистов, профсоюзных деятелей, самих безработных. РњРѕР», поделитесь опытом, расскажите, как Рё что. Вспомните: Р·Р° РІСЃРµ РіРѕРґС‹ — РЅРё РѕРґРЅРѕРіРѕ такого случая РЅРµ было. РќРµ пришло нашему СѓРјРЅРѕРјСѓ руководству РІ голову? Нет, это была сознательная установка. Простодушные профсоюзные работники Запада, искренне желавшие помочь нам приспособиться Рє рынку, многократно предлагали нам поделиться опытом. Рћ контактах СЃ РљРџРЎРЎ РїРѕ РїРѕРІРѕРґСѓ именно безработицы РЅРµ знаю, РЅРѕ РІ 1989 Рі. Сѓ меня был разговор СЃ РѕРґРЅРёРј работником РёР· испанского профсоюза Рабочие РєРѕРјРёСЃСЃРёРё. РћРЅ был поражен РЅР° РІСЃСЋ оставшуюся Р¶РёР·РЅСЊ. Р—Р° РіРѕРґ РґРѕ этого довелось ему поехать РІ составе делегации РІ Польшу, была встреча РЅР° фабрике, Рё РѕРЅ РїРѕ простоте душевной стал рассказывать Рѕ безработице, РѕР± уловках Рё трюках работодателей Рё служб занятости Рё Рѕ том, что РёРј РјРѕР¶РЅРѕ противопоставить. Раз СѓР¶ поляки решили переходить Рє рынку, надо Р¶Рµ РёРј РєРѕРµ-что объяснить. Рљ его изумлению, Рє нему тут Р¶Рµ поднялись РёР· зала трое крепких мужчин, взяли Р·Р° СЂСѓРєРё Рё РїСЂСЏРјРѕ СЃ трибуны вывели Р·Р° кулисы, Р° потом Р·Р° ворота фабрики. Вышвырнули иностранную делегацию, РґР° еще СЃ Запада! "Солидарность", РјРѕР», РЅРµ потерпит коммунистической пропаганды. Жесткой цензуре были подвергнуты даже те западные лидеры, именами которых размахивали архитекторы перестройки. РњРЅРѕРіРёРµ РїРѕРјРЅСЏС‚, например, что РЅР° определенном этапе любили РѕРЅРё помянуть "шведскую модель" — РІРѕС‚, РјРѕР», СЃ РєРѕРіРѕ будем брать пример (брать пример СЃ Пиночета Рё Мобуту считалось для начала неудобным). Советник Горбачева РїРѕ СЌРєРѕРЅРѕРјРёРєРµ Аганбегян РёР· Швеции РЅРµ вылезал. Казалось Р±С‹, надо было дать слово Улофу Пальме — политику, который считается автором основных идей этой модели, человеку почтенному, РЅРµ коммунисту. Нет, РѕРЅ попал РІ СЃРїРёСЃРѕРє неприемлемых для перестроечной прессы авторов. Его небольшая РєРЅРёРіР° "Шведская модель" переведена, наверное, РЅР° РІСЃРµ языки — однако идеологическая машина Рђ.Рќ.Яковлева, обещавшего перенести шведский опыт РЅР° советскую землю, наложила РЅР° эту РєРЅРёРіСѓ запрет. РќРѕ неужели даже Аганбегян Рё РІСЃСЏ эта команда тоже эту РєРЅРёРіСѓ РЅРµ прочли? РўСЂСѓРґРЅРѕ поверить. РњРѕР¶РЅРѕ СЃ уверенностью утверждать: РѕС‚ нас были сознательно скрыты важнейшие именно для всей идеологической конструкции перестройки положения "шведской модели". Р?Р±Рѕ Улоф Пальме выявляет тесную СЃРІСЏР·СЊ между проблемой безработицы Рё проблемой СЃРІРѕР±РѕРґС‹ — того ключевого понятия, РІРѕРєСЂСѓРі которого крутилась РІСЃСЏ перестройка. Р’ своей РєРЅРёРіРµ РѕРЅ подчеркивает чуть ли РЅРµ главный вывод: "РЎРІРѕР±РѕРґР° предполагает чувство уверенности. Страх перед будущим, перед насущными экономическими проблемами, перед болезнями Рё безработицей превращает СЃРІРѕР±РѕРґСѓ РІ бессмысленную абстракцию… Hаиболее важным фактором уверенности является работа. Полная занятость означает колоссальный шаг вперед РІ предоставлении СЃРІРѕР±РѕРґС‹ людям. Потому что РїРѕРјРёРјРѕ РІРѕР№РЅС‹ Рё стихийных бедствий РЅРµ существует ничего такого, чего люди боялись Р±С‹ больше, чем безработицы". Умолчание РѕР± этом выводе делает РІСЃРµ разговоры Рѕ "шведской модели" (Рё вообще Рѕ "социальном государстве", "социально ориентированной рыночной СЌРєРѕРЅРѕРјРёРєРµ") преднамеренной фальсификацией, РЅР° которую идеологи перестройки Рё реформы были вынуждены пойти ради успеха РІ манипуляции сознанием наших граждан. Дата добавления: 2015-07-11; просмотров: 57 | Нарушение авторских прав mybiblioteka.su Р’ первом издании РєРЅРёРіРё СЏ благодарил СЃРІРѕРёС…: учителей, РЅРѕ РґРѕ СЃРёС… РїРѕСЂ жалею, что позабыл поблагодарить еще РѕРґРЅРѕРіРѕ моего учителя, который оказал сильнейшее влияние РЅР° меня Рё РјРѕСЋ СЃСѓРґСЊР±Сѓ. Рто Владимир Константинович Тарасов. Спасибо Вам Р·Р° то, что показали, каким может быть настоящий путь. Также выражаю благодарность нашим клиентам, которые заказывали Сѓ нас корпоративные тренинги. Р’ некоторых компаниях количество тренингов приближается Рє десятке. Рто очень важно для нас. Спасибо вам, наши клиенты. Обучая вас, РјС‹ учимся сами. РќРµ Р·СЂСЏ РіРѕРІРѕСЂСЏС‚: чтобы что-то понять, надо попробовать обучить этому РґСЂСѓРіРѕРіРѕ. РњС‹ так РјРЅРѕРіРѕ почерпнули РѕС‚ вас, что СѓР¶Рµ непонятно, кто РєРѕРјСѓ должен платить деньги: РІС‹ нам Р·Р° проведенные тренинги или РјС‹ вам Р·Р° бесценный опыт. Работа СЃ вами — РРўРћ ЧЕСТРР? РџРР?Р’Р?ЛЕГР?РЇ! Р?скреннее вам спасибо. Рђ теперь представьте себе, что СЏ стою перед вами, называю компанию Рё кланяюсь, кланяюсь, кланяюсь… Банковская деятельность: „АЛРФА-БАНК“, Р?нвестиционно-банковская РіСЂСѓРїРїР° „Никойл“. Телекоммуникации Рё информационные технологии: „Колумбус“, CSOFT; РђРЎР’Рў; „Мастертел“, AND PROJECT; „Бизнес-Микро“, „Центр электросвязи“, „Северо-Западный Телеком“, „Петербургская телефонная сеть“, „Документ-А“, „Рдванс Северо-Запад“, „НР?ЕНШАНЦ“, „Центр речевых технологий“, Р’РЎРЎ, „ПРРћ-Р?НВЕСТ“, „Сапфаер-груп“, „Артикс-2000“, „Моли-нос“, General Satellite. Телевидение Рё радио: телеканал „Россия“ (Media International), телеканал „ТВ-3“, Радио „Рекорд“, телеканал „ОТВ“. Газеты, журналы, справочники: газеты „РкстраБалт“, „Деловой Петербург“, „Деловая Панорама“, „МК РІ Питере“; справочник „Желтые страницы“, журналы „СПб СОБАКА RU“ f журнал The CHIEF, журналы „Перестройка“, „Р?нформационное агентство „Партнер“, „Женский Петербург“, Yell Pages (Санкт-Петербург), Yell Pages (РњРѕСЃРєРІР°), „Прайс“. Строительные компании Рё агентства недвижимости: „Р?така“, „Петербургская недвижимость“, „Центральное агентство недвижимости“, „VMB-траст“-, „ЛенСпецСМУ“, „ЛРК“, „Синтеко-Строй“ (РќРѕРІРѕСЃРёР±РёСЂСЃРє), „Сибакадемсгрой-недвижимость“ (РќРѕРІРѕСЃРёР±РёСЂСЃРє), „Р?нком“, Строительные материалы — производство Рё поставка: „ТопХаус“, „Сканмикс СПб“ (РіСЂСѓРїРїР° компаний Р› CP). Медицинское оборудование Рё комплектующие: „ДЕЛРРУС“. Производство Рё продажа кондиционеров: „Кондиционер-Сервис“, „СовПлим“. Производство Рё продажа металлоизделий, РѕРєРѕРЅ, инструментов: „Завод Металлоконструкций“, „Санеста-Металл“, „УПТК-65“, „Вюрт Северо-Запад“, — „Панорама“, „Стеклов“, „Прома“. Офисная техника: „Р-Принт“, „Юнит копир“. Р?нженерная Рё другая сантехника: „ГСК“, „Оннигсен“, „Маглайн“, „БАС-КОМФОРТ“. Производство Рё продажа карнизов: „УЮТ“. Мебельная фурнитура: „РЕГАЛ“, РўР” „Сервер“, Промышленное оборудование: „Балтэнерго Фонд“, ADD Engineering, „Финансовый холдинг „РР?М““, „АСС“ (холодильное оборудование). Химическая деятельность: „ЕТС“ (Единая Торговая Система), „Вектон“, „Полихим“. Осветительная техника, электроника: „ПРК“, „Светосервис“, — „Светотехника“, „Марбел“, „Марбел-М“ (РњРѕСЃРєРІР°), „КСК“. Производство упаковки: „Калкулэйт. Ру“. Быстро оборачиваемые продукты питания: „Митлэкд“, „Кока-Кола РйчБиСи Евразия“, „Подравка“, Группа „Си-Про“, Промышленная РіСЂСѓРїРїР° „ПЕТРОСОЮЗ“, „НР?ДАН-ФУДС“, JFC, „Айсберг“, Aqvastar, Промышленная РіСЂСѓРїРїР° РўРРћРЇРР”, „РСТ“, „Хлебный дом“, „РСѓСЃСЃРєРёР№ стандарт“, D1AGEO, „Мурманский мясоперерабатывающий комбинат“, „Си-Проджект“, „Хамоне-рия“, Группа компаний „МОРО“, „Золотой Век“, „Каравай“, Пивоваренная компания „Витязь“ (Ульяновск), „Талосто“, „Хайнекен“, „Газрезерв“, „Рузская кондитерская фабрика“, „Боржоми“. Быстро оборачиваемые продукты: „Гросс“, „Виго-Л“, Starless, „Офис СПБ“. Фармацевтическая продукция, БАДы: РР?Рђ „ПАНДА“, „Вариант“. Р?здательства: Р?здательство „Питер“, КомпанияСЗКО (издательство „Рксмо“). Салопы: „Стеле“, „Крафт“, „АПР?С‚-Премьер“, „РР?ГОНДА“, Сеть магазинов „ГАЛАНТ“, „ДОМ ОБУВР?“, „Ди Джине“, Сеть магазинов „Мойдодыр“, Сеть магазинов „Титаник“, Best Ceramics, „Союз-стройтрест“, Салон WILLIAMS DESIGN, Сеть магазинов „Звездная лига“, Сеть магазинов „Р?скрасофт“. Сети: „Перекресток“. Туристические агентства: „РРёРіРѕРЅРґР°-Тур“, „Р?нтур СПб“. Страховые компании: „АЛРЯНС“, „Ресо-гарантия“. Отели: Гранд-Отель „Европа“. Кетеринг: „Северная Столица“. Промоушн-агентство: „Вита Балт Промоушн“. Авто: „Евросиб“, „Киа Сандол“, NBS-motor. Производство Рё продажа РґСЂСѓРіРёС… товаров: „Арханг“, Контрольные кассы Samsung, „Армандо“, „Созвездие красоты“, РўРѕСЂРіРѕРІРѕ-промышленная РіСЂСѓРїРїР° „Прайд“, „Восток-Сервис“. Почтовая доставка: „ТНТ Ркспресс Уорлдуайд“. Таможенные услуги: „Аривист“. Юридические услуга: „Невский, 88“. Сетевые компании: „Цептер“, „Селекта“. Отдельная благодарность газете „Ведомости“, Р° конкретнее, отделу конференций. Наше сотрудничество продолжается СѓР¶Рµ РЅРµ первый РіРѕРґ, Рё РѕРЅРѕ успешно. Редко так бывает. Рљ примеру, РІ августе 2005 РіРѕРґР° вами был организован, Р° РјРЅРѕР№ проведен тренинг „Управление развитием бизнеса“. РњРЅРµ кажется, что проект был настолько удачным, что вспоминаются слова короля РёР· бессмертной пьесы Евгения Шварца „Обыкновенное чудо“: „Стыдно признаться, сам себе становишься симпатичным“. Выражаю благодарность моему бессменному партнеру РїРѕ бизнесу Марине Павловской. РњС‹ СЃ тобой столько дел переделали, такого натворили!!! Вспоминаются слова режиссера народного театра, которого играл Евстигнеев РІ фильме „Берегись автомобиля“: „Кого РјС‹ только РЅРµ играли!.. РћР№, лучше Рё РЅРµ вспоминать“. Спасибо РґСЂСѓР·СЊСЏРј, которых почему-то (СѓРІС‹!) СЃ каждым РіРѕРґРѕРј становится РІСЃРµ меньше Рё меньше. Плакать хочется. РќРѕ что поделать… Ладно, улыбнемся, соберемся Рё пойдем дальше РїРѕ РґРѕСЂРѕРіРµ, название которой — Р¶РёР·РЅСЊ!!! РњС‹ РјРЅРѕРіРѕ работаем сейчас Рё РІ РњРѕСЃРєРІРµ, практически наравне СЃ Санкт-Петербургом. Р? РјРЅРµ хочется сказать спасибо этому РіРѕСЂРѕРґСѓ, РіРѕСЂРѕРґСѓ РњРѕСЃРєРІР° Р·Р° то РјРЅРѕРіРѕРµ, чему РѕРЅ нас научил!!! Р? спасибо Господу Богу Р·Р° то, что РћРЅ дарует нам каждую секунду этой необыкновенно интересной Р¶РёР·РЅРё. Спасибо Тебе, Господи!!! Р?нструкция РїРѕ манипулированию этой РєРЅРёРіРѕР№ Только РЅРµ стройте такую РјРёРЅСѓ, будто РІС‹ СѓР¶Рµ ответили РЅР° главный РІРѕРїСЂРѕСЃ вашей СЃСѓРґСЊР±С‹ Рё теперь проверяете, соответствует ли эта РєРЅРёРіР° вашему ответу. Просто читайте. Рђ оценить ее РІС‹ еще успеете, РєРѕРіРґР° прочитаете. Рто РјРѕСЏ РїСЂРѕСЃСЊР±Р° Рє вам, уважаемый читатель. Последние исследования РІ сфере научной психологии показали, что РІ голове каждого человека есть РєРЅРѕРїРєР° „ДУМАТР“. Предлагаю каждому посмотреть РЅР° СЂРёСЃСѓРЅРѕРє. Рта РєРЅРѕРїРєР° „ДУМАТР“ имеет очень интересную РїСЂРёСЂРѕРґСѓ. Р’Рѕ-первых, нажатие РЅР° эту РєРЅРѕРїРєСѓ позволяет каждому человеку сделать СЃРІРѕСЋ Р¶РёР·РЅСЊ интереснее Рё результативнее. Р’Рѕ-вторых, эта РєРЅРѕРїРєР° блуждающая, Рё поэтому постоянно приходится ее искать. Р’-третьих, некоторым так Рё РЅРµ удается ее найти. Рто, конечно, печально, РЅРѕ что поделаешь!!! Такова Р¶РёР·РЅСЊ. Р? РІ-четвертых, РЅРµ ищите ее РЅР° затылке. Там ее точно нет. Поверьте, СЏ проверял. Почаще жмите РєРЅРѕРїРєСѓ „ДУМАТР“-! Каждого РёР· нас учили РІ детстве, что писать РІ РєРЅРёРіРµ нехорошо. Забудьте РѕР± этом. Р’ этой РєРЅРёРіРµ писать РҐРћРРћРЁРћ. Можете делать это шариковой, гелевой или перьевой ручкой, даже фломастером. Подчеркивайте то, что вам нравится, вычеркивайте то, что вам РЅРµ РїРѕРґС…РѕРґРёС‚. Делайте как РјРѕР¶РЅРѕ больше пометок РЅР° полях Рё колонтитулах. РљРѕРіРґР° будете читать РєРЅРёРіСѓ, РІС‹ можете загибать углы, вместо того чтобы пользоваться закладками. Р’СЃРµ это СЏ разрешаю вам делать как автор РєРЅРёРіРё, который вложил РІ нее часть своей души. Честное слово, вложил! Манипулируйте этой РєРЅРёРіРѕР№ как РјРѕР¶РЅРѕ больше Рё разнообразнее. Если РІС‹ посчитаете, что какая-то информация настолько для вас важна, что должна быть всегда перед глазами“ можете вырвать страницу СЃ этой темой Рё приколоть перед вашим рабочим столом. Нет проблем. Рта РєРЅРёРіР° для того, чтобы увеличить ваши продажи. Р’СЃРµ остальное вторично. РќРѕ если РІС‹ хотите остаться благовоспитанным РїРѕ отношению Рє РєРЅРёРіРµ РІ рамках привычных для вас РЅРѕСЂРј, поступайте так, как считаете нужным. Р’ РєРЅРёРіРµ СЏ позволяю себе РёРЅРѕРіРґР° пошутить. Насколько РјРѕР№ СЋРјРѕСЂ лобный, Р° РёСЂРѕРЅРёСЏ изысканная, судить вам, читатель, Рё литературному редактору, который правит текст. Р’ прошлой редакции СЏ выделял СЋРјРѕСЂ круглыми скобками. Здесь СЏ это правило отменил. Так что вам придется самим догадываться, шутка ли заключена РІ скобках или серьезная вещь. Р’ любом случае, РјРЅРµ кажется, лучше говорить Рѕ серьезных вещах, позволяя себе улыбаться, чем говорить Рѕ глупостях совершенно серьезно. Р? еще РѕРґРЅРѕ замечание РїРѕ РїРѕРІРѕРґСѓ используемых РІ РєРЅРёРіРµ собственных имен компаний Рё торговых марок. Конечно, РјРѕР¶РЅРѕ заявить официально, что РІСЃРµ совпадения случайны! РЇ так Рё заявляю! Однако некоторые имена вымышленные, некоторые… Р? это касается РЅРµ только имен. Да, РІРѕС‚ еще что! Р?РЅРѕРіРґР°, выражая мысль, СЏ пишу РѕС‚ первого лица единственного числа „я“, РёРЅРѕРіРґР° пишу „мы“, подразумевая, что это мысли, рожденные РІ С…РѕРґРµ обсуждения СЃ РјРѕРёРј партнером РїРѕ бизнесу Мариной Павловской. Подчас „мы“ обозначает нас СЃ вами, уважаемый читатель, Р° временами „мы“ просто является оборотом речи. Р’ общем, разбирайтесь сами, что тут понаписано. РќСѓ что? ПОЕХАЛР?!!!! Дата добавления: 2015-07-08; просмотров: 79 | Нарушение авторских прав mybiblioteka.su Реклама РІ РЎРњР?. Медиапланирование: CPT, OTS, OTS Exposures, TRP, coverage, frequency, Rating, Program Rating, GRP, Average Quarter-Hour. РљРѕРіРґР° речь заходит Рѕ размещении рекламы, РІ первую очередь РЅР° СѓРј как-то сразу РїСЂРёС…РѕРґСЏС‚ различные РЎРњР? – телевидение, радио, пресса. Выбор РЎРњР? огромен Рё увеличивается даже РЅРµ СЃ каждым РіРѕРґРѕРј, Р° буквально СЃ каждым месяцем, что, безусловно, влияет РЅР° снижение потребительской лояльности Рє конкретным телевизионным каналам, газетам, журналам. Рекламодателям выбор тоже дается РЅРµ просто. Р’ первую очередь РІСЃРµ РЎРњР? стоит разделить РїРѕ целевой аудитории, РЅР° которые РѕРЅРё рассчитаны. Глобальное разделение РЅР° профессиональные, развлекательные, детские Рё тому подобные РІС‹, несомненно, сможете произвести сами, более Р¶Рµ детальную информацию (Рѕ возрасте, поле, социальном положении) вам предоставит рекламная служба того или РёРЅРѕРіРѕ канала или издания (хотя надо быть готовым Рє тому, что информацию РѕР± этом вам значительно приукрасят РёР· желания заманить вас РІ качестве рекламодателя). Р’ данном случае важно, чтобы целевая аудитория вашего бренда Рё целевая аудитория выбранного РЎРњР? совпадали. План размещения рекламы РІ РЎРњР? называется медиапланом. Медиапланирование лучше поручать профессионалам, так как этот РІРёРґ деятельности требует постоянного нахождения «в теме»: регулярного отслеживания позиций, занимаемых различными игроками РЅР° рынке РЎРњР?, эффективности рекламы РІ тех или иных изданиях, знания Рѕ реальных целевых аудиториях различных РЎРњР?. Для этого используются данные мониторингов, которые закупаются РІ фирмах, занимающихся маркетинговыми Рё медиаисследованиями, либо проводятся медиапланером или агентством, РІ котором РѕРЅ работает, самостоятельно. Медиапланированием занимаются специальные рекламные агентства. РћРЅРё разрабатывают план рекламной кампании специально для каждого клиента СЃ учетом целей Рё бюджета акции. Причем медиаагентства размещают рекламу РЅРµ только РІ РЎРњР?, РЅРѕ Рё занимаются всем, что связано СЃ наружной рекламой, рекламой РЅР° транспорте Рё С‚. Рї. Даже РїСЂРё очень высокой подготовке РІ области рекламы неспециалист РїРѕ медиапланированию проигрывает перед специалистом. Специализированные агентства помогают сэкономить затраты РЅР° рекламу Рё сделать ее гораздо более эффективной. Тем РЅРµ менее некоторые РѕСЃРЅРѕРІС‹ медиапланирования полезно знать. Главным показателем РІ медиапланировании является CPT (Cost Per Thousand (англ.) – цена Р·Р° тысячу). CPT – это стоимость охвата РѕРґРЅРѕР№ тысячи представителей аудитории. Например, РєРѕРіРґР° дело касается рекламы РІ прессе, расчет производится следующим образом. Необходимы величины – тариф Р·Р° полосу Рё тираж издания. Рекламный тариф делится РЅР° тираж издания Рё умножается РЅР° 1000 – это Рё есть CPT. РќРѕ РїСЂРё вычислении РјРѕРіСѓС‚ возникнуть некоторые трудности. Рекламные площади, как правило, вычисляются РІ долях печатной полосы – РѕС‚ целой РґРѕ 1/64. Бывает Рё РґСЂСѓРіРѕР№ вариант – РєРѕРіРґР° площадь высчитывается РІ квадратных сантиметрах. Третьим вариантом является расчет РІ рекламных модулях. Модули – это деление печатной полосы РЅР° части, которые РЅРµ совпадают СЃРѕ стандартным делением полосы. Так или иначе, РЅРѕ расчет придется каким-то образом проводить. Следующая проблема касается тиражей. РњРЅРѕРіРёРµ издания завышают реальный тираж РІ целях привлечения большего количества рекламодателей. Следующий важный показатель – OTS (Opportunity To See (англ.) – возможность увидеть). OTS – это возможностей увидеть рекламу. Ртот показатель важен РёР·-Р·Р° того, что разные издания вызывают различный интерес Сѓ читателей. Например, девушки часто покупают женские журналы, Р° потом РёС… читателями являются РЅРµ только сама покупательница, РЅРѕ Рё множество ее подружек. РўРѕ Р¶Рµ касается изданий, которые попадают РІ библиотеки. Обратный вариант представляют СЃРѕР±РѕР№ «газеты РІ каждый РґРѕРјВ», большая часть которых просто выкидывается. Далее вычисляется OTS Exposures – стоимость Р·Р° тысячу возможностей увидеть рекламу. Ртот показатель вычисляется путем деления CPT (цены Р·Р° тысячу) РЅР° OTS (возможность увидеть). Следующим показателем является TRP (Target Raiting Points) – это потенциальная возможность увидеть рекламу тысячей представителей вашей целевой аудитории. Следует также учитывать охват целевой аудитории, который высчитывается РІ процентах Рё называется coverage (или cover (англ.) – покрытие, охват). Далее следует вычислить среднюю частоту контакта СЃ рекламной для охваченной части целевой аудитории. Ртот показатель называется frequency. Еще РѕРґРЅРёРј важным показателей является share – доля смотрения. Рто лишь основные показатели, РЅРѕ существует Рё СЂСЏРґ РґСЂСѓРіРёС…. РљРѕРіРґР° дело касается телевизионной Рё радийной рекламы, необходимо знать Rating – отношение числа респондентов, ответивших положительно Рѕ потреблении определенного РЎРњР?, Рє общему числу респондентов Рё Program Rating, или рейтинг программы – это отношение числа телевизоров (радиоприемников), настроенных РЅР° определенную программу, Рє общему числу семей РРѕСЃСЃРёРё, имеющих телевизоры (радиоприемники). РќР° РѕСЃРЅРѕРІРµ program rating вычисляется GRP (Gross Rating Points) – совокупные рейтинговые пункты или накопленная аудитория, С‚. Рµ. СЃСѓРјРјР° рейтингов Р·Р° кампанию. Для радио рассчитывается Average Quarter-Hour (средняя 15-минутная аудитория) – это среднее количество слушателей радиостанции РІ течение 15 РјРёРЅСѓС‚. Соответственно, GRP рассчитывается РЅР° РѕСЃРЅРѕРІРµ Average Quarter-Hour. Таким образом, РЅР° РѕСЃРЅРѕРІРµ грамотного медиаплана выбираются наиболее выгодные СЃ точки зрения охвата целевой аудитории Рё цены контакта РЎРњР?. Следовательно, реклама РЅРµ «распыляется», Р° бьет точно РІ цель. Медиаплан позволяет грамотно использовать рекламный бюджет Рё повысить результативность рекламы. Глава 3. Дом, улица, фонарь, аптека Наружная реклама. Рекламные щиты (биллборды). Размер рекламного поля. Количество сторон. РЎСЂРѕРєРё рекламной кампании. Материалы для печати рекламных плакатов: баннерная ткань, постерная бумага (blue back), самоклеящаяся пленка. Призматроны. Суперсайты. Видеопанели. Брандмауэры. Перетяжки. РђСЂРєРё. Сити-форматы. РўСѓРјР±С‹. Наружная реклама РЅР° автомобильных дорогах Рё территориях РіРѕСЂРѕРґСЃРєРёС… Рё сельских поселений. Общие технические требования Рє средствам наружной рекламы. Правила размещения. РљРѕРіРґР° РІ РРѕСЃСЃРёРё началось возрождение наружной рекламы, первым, что РІРЅРѕРІСЊ возникло РёР· небытия, стали щиты. Рто РѕРґРёРЅ РёР· самых действенных Рё относительно недорогих (РїРѕ сравнению, например, СЃ рекламой телевизионной) РІРёРґРѕРІ рекламы. Р?наче рекламные щиты называют биллборды. Название это пошло РѕС‚ английского слова «билл», которое переводится как «рекламное объявление». Более 100 лет назад РІ Америки фирмы начали арендовать места РЅР° деревянных досках объявлений, СЃ тем чтобы вывешивать там СЃРІРѕРё биллы. Р?менно такой РІРёРґ рекламы Рё стал прародителем нынешних биллбордов, или рекламных щитов. Рекламные щиты представляют СЃРѕР±РѕР№ металлическую конструкцию; поверхность, РЅР° которой размещается изображение, изготавливается РёР· фанеры. Фирмы, владеющие рекламными конструкциями, придумывают особый дизайн СЃРІРѕРёС… щитов – чтобы РѕРЅРё выгодно отличались РѕС‚ конструкций конкурентов. Щиты различаются РїРѕ размеру рекламного поля Рё количеству сторон. Наиболее распространены конструкции размером 3 Т‘ 6 Рј, 3 Т‘ 12 Рј, 6 Т‘ 12 Рј. Несомненным лидером является формат 3 Т‘ 6, РЅРѕ сейчас РѕРЅ начинает вытесняться более большими конструкциями. Также встречаются Рё иные, нестандартные размеры. Например, РІ Санкт-Петербурге популярны конструкции 2, 6 Т‘ 3, 6 Рј. РџРѕ количеству сторон различают односторонние, двухсторонние Рё трехсторонние конструкции. Р’ темное время суток рекламные поверхности освещаются лампами. Таким образом, реклама работает круглосуточно. Рекламные щиты, как правило, размещаются РЅР° оживленных магистралях РіРѕСЂРѕРґРѕРІ, РЅР° перекрестках, Р° также РЅР° крупных трассах, въездах-выездах РёР· населенных пунктов. Компания может выбрать для размещения своей рекламной информации щиты РІ тех районах, которые наиболее интересны СЃ точки зрения скопления целевой аудитории. Минимальный заказ составляет РѕРґРЅСѓ сторону, РЅРѕ наиболее оптимальной рекламной кампанией считается аренда десяти поверхностей. РљРѕРіРґР° качество заменяет количество Александр Федоров, президент РіСЂСѓРїРїС‹ компаний «Дикая Орхидея»: «Мы РЅРёРєРѕРіРґР° РЅРµ покупаем адресную программу агентства, сами ездим Рё смотрим каждый щит. Если хороший, элитный, качественный – годится. Р’ адресных программах РјРѕРіСѓС‚ попадаться щиты, которые стоят РІ захолустье, – РєРѕРјСѓ РѕРЅРё РЅСѓР¶РЅС‹? РЈ нас элитный товар, значит, нам РЅСѓР¶РЅС‹ штучные места. РЎ нашим позиционированием РјС‹ РЅРµ можем себе позволить висеть РіРґРµ-то между заводскими трубами. РЈ нас спрашивают: „Сколько Сѓ вас щитов? 100? Р?ли 200?“ Рђ Сѓ нас всего 22 поверхности сейчас. Берем РЅРµ количеством, РЅРѕ качеством» (Казанцева Рђ. Сказка для прекрасной леди // Р?ндустрия рекламы. в„– 10 (36). Май 2003.) РЈ двухстороннего щита различают сторону Рђ Рё сторону Р‘. Сторона Рђ расположена справа РїРѕ направлению движения людей Рё автомобилей, сторона Р‘ – слева. Стандартный СЃСЂРѕРє рекламной кампании РЅР° щитах составляет РѕРґРёРЅ месяц, РЅРѕ сейчас становится РјРѕРґРЅРѕ проводить двухнедельные акции. Двухнедельная кампания позволяет сэкономить средства, выделенные РЅР° рекламу Р·Р° счет СЃСЂРѕРєР° акции, Рё, РєСЂРѕРјРµ того, делает возможным размещение РІ течение РѕРґРЅРѕРіРѕ месяца РІ разных районах РіРѕСЂРѕРґР° РѕРґРЅРѕРіРѕ Рё того Р¶Рµ плаката, С‚. Рµ. налицо СЌРєРѕРЅРѕРјРёСЏ РЅР° печати. РќРѕ есть фирмы, желающие размещаться РЅР° РѕРґРЅРѕР№ конструкции, например, РІ течение целого РіРѕРґР°. Такое тоже РІРѕР·РјРѕР¶РЅРѕ. Рекламный плакат, который размещается РЅР° поверхности щита, изготавливается различными способами. Различным является материал, РЅР° котором печатается изображение. Материал может представлять СЃРѕР±РѕР№ баннерную ткань. Такие плакаты привлекательны тем, что РѕРЅРё весьма долговечны. Р’С‹ можете использовать этот плакат РІ течение нескольких лет (точнее, РѕС‚ РѕРґРЅРѕРіРѕ РґРѕ трех лет РІ зависимости РѕС‚ качества баннерной ткани Рё интенсивности использования). Печать РЅР° баннере выгодна тем, кто собирается РѕРґРёРЅ Рё тот Р¶Рµ плакат размещать РІ разное время РЅР° конструкциях РїРѕ всему РіРѕСЂРѕРґСѓ. Баннеры крепятся Рє фанерной РѕСЃРЅРѕРІРµ СЃ помощью степлера, Р° после окончания рекламной кампании легко снимаются. Другой вариант – это печать РЅР° постерной бумаге, РґСЂСѓРіРѕРµ ее название – бумага blue back (РёР·-Р·Р° специфической серо-голубой окраски изнанки). Такое изображение будет поделено РЅР° отдельные квадраты, Р° затем приклеено Рє поверхности щита. Печать РЅР° постерной бумаге гораздо дешевле, чем РЅР° баннере, что связано СЃ одноразовостью использования данного материала (СЃСЂРѕРє использования постерной бумаги – РѕРґРёРЅ месяц). РџРѕ истечении акции постер будет просто удален СЃ конструкции. Печать РЅР° постерной бумаге СѓРґРѕР±РЅР° для проведения сезонных акций, объявления Рѕ скидках Рё распродажах, С‚. Рµ. для тех мероприятий, которые актуальны короткий промежуток времени. Третьим вариантом является печать РЅР° самоклеящейся пленке. Пленка просто клеится Рє поверхности щита. РќРѕ такой вариант очень редко применяют для стандартных рекламных конструкций. Р?сключением являются случаи, РєРѕРіРґР° баннеры регулярно срываются СЃ щита (это РјРѕРіСѓС‚ делать конкуренты, что нередко случается), Р° акция рассчитана РЅР° более длительный СЃСЂРѕРє, чем позволяет печать РЅР° постерной бумаге. Печать плакатов РЅР° самоклеящейся пленке – это вариант для размещения РЅР° конструкции, называемой призматроном. Размеры призматронов СЃС…РѕРґРЅС‹ СЃ размерами стандартных рекламных щитов, РЅРѕ призматрон представляет СЃРѕР±РѕР№ конструкцию, РЅР° которой три изображения последовательно сменяют РґСЂСѓРі РґСЂСѓРіР°. Рто достигается Р·Р° счет вращения отдельных частей рекламной поверхности – РїСЂРёР·Рј. Технически РІРѕР·РјРѕР¶РЅРѕ делать призматроны самых различных размеров, РЅРѕ наиболее распространен размер 3 Т‘ 6 Рј. Р’ зависимости РѕС‚ расположения выделяют отдельно стоящие, настенные, крышные Рё подвесные призматроны. Рффективность рекламы РЅР° призматронах связана СЃ тем, что движущееся изображение больше привлекает Рє себе внимание зрителя, чем статическое. Рљ тому Р¶Рµ Р·Р° счет того, что РїСЂРёР·РјС‹ временно скрывают РёР· РІРёРґР° РґРІР° РёР· трех изображений, достигается эффект неожиданности РїСЂРё появлении следующего плаката. Еще РѕРґРёРЅ обращающий РЅР° себя внимание РІРёРґ рекламных конструкций – это суперсайт. Суперсайты – это крупноформатные щитовые рекламные конструкции (стандартные размеры – 12 Т‘ 5 Рј, 15 Т‘ 5 Рј), имеющие как внутреннюю, так Рё внешнюю подсветку. Рекламные носители, РЅР° которых размещается РЅРµ печатная реклама, Р° видеоролики, называются видеопанелями (плазменные панели). Видеопанели позволяют донести РґРѕ зрителя Рё визуальную, Рё текстовую, Рё графическую информацию. РџРѕРјРёРјРѕ широкоформатной рекламы РЅР° отдельно стоящих специально созданных для этой цели конструкциях, РІРѕР·РјРѕР¶РЅРѕ размещение больших РїРѕ размеру плакатов РЅР° «глухих» стенах зданий. Конечно, эти стены оборудуются особым образом, СЃ тем чтобы размещение плаката представлялось возможным. РљСЂРѕРјРµ того, РЅР° стенах крепятся лампы, освещающие рекламу РІ темное время суток. Плакаты для размещения РЅР° таких стенах печатаются РЅР° баннерной ткани Рё называются брандмауэрами. Размер брандмауэров РЅРµ ограничен ничем (РєСЂРѕРјРµ размера стены), РѕРЅ может быть как совсем небольшим, так Рё огромным. Брандмауэры Р·Р° счет размера привлекают Рє себе внимание Рё заявляют Рѕ масштабности бренда. РџРѕРјРёРјРѕ размещения РЅР° стенах зданий, широкоформатные перетяжки РјРѕРіСѓС‚ натягиваться над проезжей частью. Такая реклама может быть размещена РІ самых разных частях РіРѕСЂРѕРґР°, включая исторический центр. РћРЅР° обращает РЅР° себя внимание, особенно проезжающих автомобилистов. РќР° перетяжках обычно рекламируют открытие магазинов, новые услуги фирмы, анонсируют какие-либо мероприятия. Над крупными автомагистралями Рё дорогами располагают арки. РђСЂРєРё имеют размер рекламного поля 24 x 5 Рј Рё 19, 4 x 3, 7 Рј. РђСЂРєРё весьма заметный Рё обращающий РЅР° себя внимание РІРёРґ рекламы. Ведь крупные автодороги имеют несколько полос движения РІ каждую сторону, С‚. Рµ. количество контактов РѕРіСЂРѕРјРЅРѕ. Рљ тому Р¶Рµ рекламное поле имеет очень большой размер, что также повышает эффективность рекламы. Небольшие конструкции, стоящие РЅР° тротуарах, называются сити-форматы. Сити-форматы имеют размер 1, 2 x 1, 8 Рј Рё РґРІРµ рекламные стороны. Ртот РІРёРґ рекламы рассчитан РЅР° пешеходов, прогуливающихся или ожидающих общественный транспорт. Р?наче РёС… называют «уличная мебель». Сити-форматы представляют СЃРѕР±РѕР№ конструкцию, РІ которой рекламные плакаты защищаются стеклом. Подобные Р¶Рµ конструкции, имеющие три рекламных стороны, называются тумбами. Рекламное поле тумбы – 1, 4 x 3 Рј. Стороны тумбы имеют вогнутую форму, размещенные плакаты подсвечиваются изнутри. Благодаря специфической форме тумбы зритель РІРёРґРёС‚ рекламу СЃРѕ всех сторон. Еще РѕРґРёРЅ РІРёРґ тумбы – круглая тумба. Размер рекламного поля такой тумбы – 2, 9 x 1, 4 Рј, тумба имеет внутреннюю подсветку. Различные РІРёРґС‹ наружной рекламы позволяют подобрать самый выгодный именно для вашего товара СЃРїРѕСЃРѕР± продвижения. РќР° рекламных конструкциях может быть размещена реклама как товаров массового СЃРїСЂРѕСЃР°, так Рё элитной продукции. Наружная реклама РЅР° автомобильных дорогах Рё территориях РіРѕСЂРѕРґСЃРєРёС… Рё сельских поселений. Общие технические требования Рє средствам наружной рекламы. Правила размещения Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 34 | Нарушение авторских прав mybiblioteka.su РЇ хочу поделиться СЃ вами дальнейшими размышлениями РѕР± РѕРґРЅРѕРј РёР· эмоциональных умений, описанных РІ начале РєРЅРёРіРё, — РѕР± умении внимательно Рё осознанно воспринимать начало возникновения Сѓ нас той или РёРЅРѕР№ эмоции. РџСЂРёСЂРѕРґР° РЅРµ позволяет нам легко осознавать те моменты, РІ которые Сѓ нас возникают эмоции, РЅРµ РіРѕРІРѕСЂСЏ СѓР¶Рµ РѕР± осознании того, как РјС‹ автоматически делаем оценки окружающего РјРёСЂР°, генерирующие наши эмоции. Для большинства людей практически невозможно когда–нибудь узнать Рѕ тех автоматических процессах оценки, которые инициируют эмоциональные СЌРїРёР·РѕРґС‹. Дэн Гоулман назвал это оценивающим сознанием.[228] РќРѕ благодаря упорству, благодаря выработке умений, которыми нас РЅРµ снабдила РїСЂРёСЂРѕРґР° Рё приобретение которых РѕРЅР° сделала для нас трудным делом, некоторые люди РјРѕРіСѓС‚ приобрести навык осознания импульсов, С‚. Рµ. научиться узнавать Рѕ вызываемом эмоцией импульсе, РґРѕ того как совершается действие. РЇ РЅРµ думаю, что эмоции эволюционировали таким образом, чтобы облегчать нам приобретение осознания импульсов. Рто выглядит так, как будто наша эмоциональная система РЅРµ хочет, чтобы РІ этот РІРѕРїСЂРѕСЃ вмешивалось наше сознание. Более СЃРѕСЂРѕРєР° пяти лет тому назад Фрэнк Горман, РјРѕР№ наставник РІ области психотерапии, сказал, что РјРѕСЏ цель должна заключаться РІ том, чтобы помогать пациентам увеличивать интервал между импульсом Рё действием. Буддисты РіРѕРІРѕСЂСЏС‚ РѕР± осознании РёСЃРєСЂС‹ (возникающей, чтобы инициировать эмоцию) РґРѕ появления пламени (РїРѕРґ которым РѕРЅРё понимают эмоциональное поведение, вызываемое эмоцией). РћРЅРё РЅРµ РїСЂРѕСЃСЏС‚ нас осознавать оценку, которая вызывает РёСЃРєСЂСѓ. Западные ученые Рё буддисты имеют РїРѕ этому РІРѕРїСЂРѕСЃСѓ одинаковые точки зрения. Осознание импульсов — это высокий стандарт. РЇ РЅРµ верю, что его может приобрести каждый, Рё РјРЅРµ кажется маловероятным, что даже те, кто соответствуют этому стандарту сейчас, Р±СѓРґСѓС‚ соответствовать ему всегда.[229] РќРѕ усилия, которые РјС‹ затрачиваем РЅР° выработку осознания импульсов, принесут выгоду РІ РІРёРґРµ того, что достижимо практически для каждого РёР· нас, — осознания эмоционального поведения или распознавания нашего эмоционального состояния, как только РѕРЅРѕ начинает выражаться РІ словах Рё действиях. Если РІС‹ можете осознать, что эмоция начала управлять вашим поведением, то РІС‹ можете сознательно рассматривать, действительно ли ваша эмоциональная реакция соответствует ситуации, РІ которой РІС‹ находитесь, Рё если РґР°, то имеет ли ваша реакция правильную интенсивность Рё проявляется ли РѕРЅР° РІ наиболее конструктивной форме. Поскольку это так важно, СЏ хотел Р±С‹ кратко изложить здесь те СЃРїРѕСЃРѕР±С‹, СЃ помощью которых РјС‹ можем улучшить осознание эмоционального поведения, Р° некоторые РёР· нас, хотя Р±С‹ РЅР° какое–то время, улучшить осознание импульсов. • Выполняйте упражнения, повышающие осведомленность Рѕ физических изменениях, происходящих РІ вашем теле РїСЂРё возникновении эмоций, чтобы эти изменения сигнализировали вам Рѕ том, что РІС‹ начинаете испытывать эмоциональное возбуждение. (Рти упражнения приводятся РІ середине глав 5, 6, 7 Рё 8.) • Определяйте, РєРѕРіРґР° РІС‹ становитесь эмоционально возбужденными, особенно таким образом, Рѕ котором вам придется впоследствии сожалеть; для этого начните вести дневник эмоциональных СЌРїРёР·РѕРґРѕРІ, заставивших вас испытать сожаление. Рто позволит вам СЃ помощью анализа возможности импортирования сценариев РёР· прошлого эмоционального опыта начать охлаждать эти триггеры. • Учитесь видеть эмоциональные реакции человека, СЃ которым РІС‹ беседуете, чтобы РІС‹ могли использовать его реакции для корректировки ваших собственных эмоций. РЇ хотел Р±С‹ также упомянуть метод осознанной медитации, комплементарный для вышеназванных методов. РЇ РЅРµ рассказывал Рѕ нем РїРѕРґСЂРѕР±РЅРѕ РІ этой РєРЅРёРіРµ, потому что данные Рѕ том, что медитация действительно улучшает эмоциональную Р¶РёР·РЅСЊ, еще только начинают собираться. Некоторые результаты выглядят многообещающе, РЅРѕ РїРѕРєР° что еще слишком рано говорить Рѕ том, какие именно улучшения достигаются, полезна ли РѕРЅР° всем Рё как долго сохраняются обеспечиваемые ею выгоды. Рљ тому Р¶Рµ раньше СЏ РЅРµ РјРѕРі понять, почему концентрация нашего сознания РЅР° дыхании СЃРїРѕСЃРѕР±РЅР° улучшить эмоциональную Р¶РёР·РЅСЊ. РџРѕРґРѕР±РЅРѕ РіСЂРѕРјСѓ среди СЏСЃРЅРѕРіРѕ неба Р·Р° несколько недель РґРѕ написания этого послесловия РјРЅРµ пришло РІ голову объяснение этого феномена. Сама практика обучения концентрации внимания РЅР° автоматическом процессе, требующем сознательного мониторинга, вырабатывает способность быть внимательным Рє РґСЂСѓРіРёРј автоматическим процессам. РњС‹ дышим, РЅРµ думая Рѕ том, как РјС‹ это делаем, РјС‹ РЅРµ пытаемся сознательно управлять каждым РІРґРѕС…РѕРј Рё выдохом. РџСЂРёСЂРѕРґР° РЅРµ требует, чтобы РјС‹ отвлекали наше внимание РЅР° дыхание. РљРѕРіРґР° РјС‹ пытаемся это делать, то обычно выдерживаем РЅРµ более РѕРґРЅРѕР№ минуты без того, чтобы РЅРµ отвлечься РЅР° какие–то РґСЂСѓРіРёРµ размышления. Выработка умения фокусировать внимание РЅР° дыхании требует многодневной практики, РІРѕ время которой РјС‹ осваиваем новые нервные проводящие пути, позволяющие нам это делать. Р? здесь наблюдается интересный эффект: эти умения переносятся РЅР° РґСЂСѓРіРёРµ автоматические процессы — улучшая осознание эмоционального поведения Рё РІ конечном итоге обеспечивая некоторым людям осознание импульсов. РЇ проверял это объяснение РІ беседах СЃ известными специалистами РїРѕ медитации Рё СЃРѕ специалистами РїРѕ эмоциям Рё РјРѕР·РіРѕРІРѕР№ деятельности, Рё РІСЃРµ РѕРЅРё признали, что РѕРЅРѕ имеет РїРѕРґ СЃРѕР±РѕР№ серьезные основания.[230] РЇ рекомендую попробовать применять осознанную медитацию для того, чтобы понять, РїРѕРґС…РѕРґРёС‚ ли РѕРЅР° вам. Как СЏ СѓР¶Рµ отмечал, это будет непросто, Рё, РІРѕР·РјРѕР¶РЅРѕ, мало улучшит вашу эмоциональную Р¶РёР·РЅСЊ, если РЅРµ будет применяться регулярно. Р’ каждом РіРѕСЂРѕРґСЃРєРѕРј справочнике РјРѕР¶РЅРѕ найти телефоны служб, обучающих медитации, причем РёРЅРѕРіРґР° совершенно бесплатно. Существует множество разных типов медитации; то, что РІС‹ ищете, называется осознанной медитацией. Р?меется также РјРЅРѕРіРѕ РєРЅРёРі, которые позволят вам подробнее узнать РѕР± этом типе медитации самостоятельно.[231] Давайте теперь обратимся Рє РІРѕРїСЂРѕСЃСѓ Рѕ том, как повысить нашу осведомленность Рѕ чувствах РґСЂСѓРіРёС… людей. Р’ главе 10 СЏ описывал микровыражения, которые РјРѕРіСѓС‚ помочь распознать скрываемые эмоции, РЅРѕ ничего РЅРµ РіРѕРІРѕСЂРёР» Рѕ слабых изменениях выражения лица, рассматривавшихся РІ главах СЃ 5–й РїРѕ 8–ю. Если РІС‹ знаете, что искать, то РёРЅРѕРіРґР° РІС‹ можете узнать, как чувствуют себя люди РґРѕ того, как РѕРЅРё, показывающие РЅР° лице легкие выражения эмоций, сами узнают Рѕ том, что РѕРЅРё РїСЂРёС…РѕРґСЏС‚ РІ состояние эмоционального возбуждения. Р?РЅРѕРіРґР° едва заметные выражения возникают тогда, РєРѕРіРґР° люди, показывающие РёС…, РІ точности знают, что РѕРЅРё чувствуют, РЅРѕ РЅРµ хотят демонстрировать это окружающим. Такое едва заметное выражение, которое СЏ называю утечкой информации[232] — это РІСЃРµ, что сохраняется РЅР° лице после попыток цензуры выражений эмоций. Тест, предлагаемый РІ приложении, Рё фотографии Евы РІ главах СЃ 5–й РїРѕ 8–ю, иллюстрируют РІСЃРµ, что РјРЅРµ удалось выяснить Рѕ слабых выражениях эмоций РЅР° лице. Новый «Метод обучения работе СЃРѕ слабыми выражениям», или SETT (Subtle Expression Training Tool), позволяет сделать эти фотографии более живыми. Работая РЅР° моем сайте, РІС‹ сможете быстрее добиться желаемых результатов. «Метод обучения микровыражениям» (МЕТТ) Рё «Метод обучения работе СЃРѕ слабыми выражениям» (SETT), используются тысячами людей самых разных профессий. Совсем недавно СЏ подготовил улучшенные версии каждого РёР· этих методов. Р’ МЕТТ2 используются фотографии восьмидесяти четырех человек, РѕРґРЅР° половина РёР· которых мужчины, Р° другая — женщины, принадлежащих шести разным этническим группам. Р’ SETT2 теперь включены фотографии мужчин Рё женщин РёР· шести этнических РіСЂСѓРїРї РІ дополнение РєРѕ РјРЅРѕРіРёРј РёР· тех СЃРЅРёРјРєРѕРІ, которые показаны РІ этой РєРЅРёРіРµ. Приобрести нужные навыки непросто; для сохранения некоторых РёР· РЅРёС…, РІ частности для навыков осознания, требуется постоянная практика. Приобретение РѕРґРЅРёС… навыков РїРѕРґРѕР±РЅРѕ обучению езде РЅР° велосипеде: однажды усвоенные, РѕРЅРё сохраняются Сѓ вас навсегда, Рё вам РЅРµ требуется постоянно РёС… обновлять. РЇ подозреваю, что Рє этой РіСЂСѓРїРїРµ относятся навыки, которые РІС‹ сможете получить СЃ помощью SETT Рё МЕТТ. Тренировочная практика работы СЃ этими методами будет помогать вам РІ течение какого–то времени, РЅРѕ затем РѕРЅР° станет вам ненужной, так как ваши глаза СЃРјРѕРіСѓС‚ правильно различать самые разные Рё тонкие выражения лица. РќРѕ приобретения навыков без приобретения знаний будет для вас недостаточно. Чтобы улучшить вашу эмоциональную Р¶РёР·РЅСЊ, вам РЅСѓР¶РЅРѕ понимать каждую эмоцию: историю ее возникновения, универсальные темы, приводящие РІ действие соответствующую эмоцию, наиболее типичные вариации этих тем, функцию эмоции — что РѕРЅР° делает для нас, как РѕРЅР° связана СЃ различными настроениями Рё РєРѕРіРґР° Рё как РѕРЅР° может вызывать эмоциональные расстройства, Рѕ чем говорилось РІ главах СЃ 5–й РїРѕ 9–ю. РЇ уверен, что РІ ближайшие РіРѕРґС‹ благодаря исследованиям ученых РјС‹ узнаем РѕР± эмоциях РјРЅРѕРіРѕ интересного. Следите Р·Р° новыми открытиями.[233] Приложение. Тест РЅР° распознавание выражений лица РЇ предполагаю, что РІС‹ выполните этот тест РґРѕ того, как прочитаете эту РєРЅРёРіСѓ Рё увидите СЃРЅРёРјРєРё РёР· глав СЃ 5–й РїРѕ 9–ю, Р° также после того, как РІС‹ закончите чтение. Если РІС‹ выполняете этот тест РІ первый раз, Рё особенно если РІС‹ еще РЅРµ прочитали РєРЅРёРіСѓ, то тогда РЅРµ смотрите РЅР° фотографии, приведенные РЅР° следующих страницах, РїРѕРєР° РІС‹ РЅРµ прочитаете эту инструкцию Рѕ том, как получить РѕС‚ теста максимум пользы. Почему РІС‹ можете захотеть выполнить этот тест? Разве РЅРµ каждый РёР· нас умеет читать выражения лица? Разве РјРѕРё исследования РЅРµ показали, что эта способность является врожденной? Хотя СЏ убежден, что нам РЅРµ надо учиться тому, как придавать лицу выражения, соответствующие тем или иным эмоциям (эти выражения вырабатывались РІ С…РѕРґРµ эволюции Рё теперь появляются Сѓ нас непроизвольно, РєРѕРіРґР° РјС‹ испытываем соответствующую эмоцию), СЏ РЅРµ РјРѕРіСѓ сказать СЃ уверенностью, действительно ли способность распознавать эти сигналы также реализуется РІ соответствии СЃ изначально заданными инструкциями или Р¶Рµ РѕРЅР° усваивается РЅР° ранних этапах нашей Р¶РёР·РЅРё. Здесь возможен Рё промежуточный вариант, РєРѕРіРґР° изначально заданные инструкции РјРѕРіСѓС‚ частично уничтожаться РїРѕРґ влиянием неблагоприятного детского опыта. Хотя РјС‹ РЅРµ знаем наверняка, что вызывает такие нарушения, РІСЃРµ Р¶Рµ известно, что РЅРµ получающие достаточного внимания Рё подвергающиеся насилию дети С…СѓР¶Рµ распознают выражения эмоций РЅР° лице, чем дети, выросшие РІ нормальных семьях.[234] Рљ счастью, большинство людей имеют нормальное детство Рё РјРѕРіСѓС‚ распознавать выражения эмоций РЅР° лице Рё РІ голосе, РєРѕРіРґР° эти выражения являются интенсивными Рё человек, показывающий выражение, РЅРµ пытается ослабить или скрыть признаки эмоции. Однако так бывает РЅРµ всегда. РњРѕРµ исследование[235] показало, что большинство людей, по–видимому, РЅРµ используют информацию, содержащуюся РІ более тонких выражениях эмоций, показанных РІ этой РєРЅРёРіРµ. Однако РІРѕ время беседы едва уловимые выражения лица возникают гораздо чаще, чем насыщенные Рё интенсивные выражения, Р°, РєСЂРѕРјРµ того, слабые выражения часто оказываются наиболее важными, так как РѕРЅРё РјРѕРіСѓС‚ сообщать то, что еще РЅРµ было, Р° РІРѕР·РјРѕР¶РЅРѕ, Рё РЅРµ будет сказано словами. РљРѕРіРґР° эмоция еще только начинает испытываться Рё имеет невысокую интенсивность, то РѕРЅР° может проявляться РІ РІРёРґРµ слабого выражения РЅР° лице, РЅРµ предполагающего сильного сокращения мышц лица, или РІ РІРёРґРµ частичного выражения, проявляющегося РЅРµ РІРѕ всех областях лица РІ отличие РѕС‚ случая полного выражения. (Отметьте, что РЅРµ РІСЃРµ эмоции, РєРѕРіРґР° РѕРЅРё только начинают испытываться, имеют невысокую интенсивность; РІРѕР·РјРѕР¶РЅРѕ, что эмоция СЃ самого начала становится очень сильной.) РљРѕРіРґР° люди пытаются регулировать выражения СЃРІРѕРёС… эмоций, чтобы ослабить признаки РёС… проявления, то тогда это также может привести Рє появлению слабых или частичных выражений. РљРѕРіРґР° РјС‹ РІРёРґРёРј слабое или частичное выражение, РјС‹ можем предположить, что РѕРЅРѕ либо только начало появляться, либо Р¶Рµ регулируется СЃ целью его ослабления. Если РјС‹ пытаемся исключить вообще любые признаки эмоции, то это может также привести Рє появлению микровыражения, РІ котором эмоция проявляется очень кратковременно, обычно РІ течение РѕРґРЅРѕР№ пятой секунды или даже меньше. Микровыражение возникает, РєРѕРіРґР° человек пытается сознательно скрыть РІСЃРµ признаки того, что РѕРЅ чувствует (человек знает, что РѕРЅ чувствует, РЅРѕ РЅРµ хочет, чтобы РІС‹ РѕР± этом знали). Микровыражения РјРѕРіСѓС‚ также возникнуть, РєРѕРіРґР° подавление выражения осуществляется бессознательно, РєРѕРіРґР° человек РЅРµ осознает, что РѕРЅ чувствует. Микровыражения РјРѕРіСѓС‚ проявляться РІ РІРёРґРµ очень кратковременных полных выражений или РІ РІРёРґРµ очень кратковременных частичных Рё/или слабых выражений. Сочетание всех трех типов — микровыражения (очень кратковременного), частичного выражения (появляющегося только РІ РѕРґРЅРѕР№ области лица) Рё слабого (слабые сокращения мышц) — различать труднее всего. РќРѕ РІС‹ можете научиться это делать. Р?нструкция РїРѕ выполнению теста Вам понадобится лист линованной бумаги, строки которого Р±СѓРґСѓС‚ иметь номера СЃ 1–го РїРѕ 14–й. Р’ верхней части листа напишите слова «гнев», «страх», «печаль», «отвращение», «презрение», «удивление», «удовольствие». РћРЅРё соответствуют возможным вариантам выбора выражений лица РЅР° каждой РёР· четырнадцати фотографий, показанных РЅР° следующих страницах. Р’С‹ можете написать любое слово РІ строке, соответствующей номеру фотографии, если РІС‹ считаете, что РЅРё РѕРґРЅР° РёР· вышеперечисленных эмоций РЅРµ соответствует тому, что РІС‹ видите РЅР° СЃРЅРёРјРєРµ. Вам потребуется также полоска бумаги для использования ее РІ качестве закладки. Р’С‹ должны смотреть РЅР° каждый СЃРЅРёРјРѕРє РІ течение доли секунды — как будто РІС‹ наблюдаете РЅР° лице микровыражение. Позднее Сѓ вас появится возможность смотреть РЅР° РЅРёС… дольше Рё видеть, нуждается ли ваша первая оценка РІ корректировке. Лицо, которое РІС‹ видите, должно соответствовать реальному размеру лица человека. Так как РЅР° снимках лицо имеет меньший размер, то вам придется держать СЃРЅРёРјРѕРє РІ вытянутой СЂСѓРєРµ, чтобы РІ сетчатке вашего глаза возникало изображение лица такого Р¶Рµ размера, как Рё РІ том случае, если Р±С‹ перед вами сидел Р¶РёРІРѕР№ человек. Важно, чтобы РІС‹ каждый раз смотрели только РЅР° РѕРґРёРЅ СЃРЅРёРјРѕРє. Задерживайте СЃРІРѕР№ взгляд РЅР° СЃРЅРёРјРєРµ минимально РІРѕР·РјРѕР¶РЅРѕРµ время Рё немедленно закрывайте РєРЅРёРіСѓ. (Оставляйте между страницами закладку, чтобы иметь возможность быстро возвращаться Рє РЅСѓР¶РЅРѕРјСѓ месту.) Часто вам будет РЅРµ удаваться распознавать увиденную эмоцию, РЅРѕ РЅРµ смотрите РЅР° СЃРЅРёРјРѕРє повторно. Доверьтесь вашему чутью, вашей интуиции Рё попытайтесь отгадать правильный ответ, потому что РІС‹ можете распознать выражение — Р° РІСЃРµ эти выражения, как РІС‹ СѓР¶Рµ знаете, являются универсальными Рё врожденными, — даже РЅРµ осознавая этого. Напишите РІ строке СЃ номером СЃРЅРёРјРєР° название эмоции, выбранное РёР· перечня, расположенного РІ верхней части страницы, или любое РґСЂСѓРіРѕРµ слово, которое, как вам кажется, будет более подходящим. Проделайте эту процедуру СЃРѕ всеми четырнадцатью снимками. Теперь РІС‹ можете посмотреть РЅР° СЃРЅРёРјРєРё СЃРЅРѕРІР° Рё РЅР° этот раз дольше. РќРѕ желательно, чтобы РІС‹ сделали перерыв РІ несколько РјРёРЅСѓС‚ Рё взяли новый лист линованной бумаги, чтобы Сѓ вас было время забыть ваши впечатления Рѕ каждом СЃРЅРёРјРєРµ. РљРѕРіРґР° РІС‹ будете готовы, возьмите РєРЅРёРіСѓ РІ вытянутую СЂСѓРєСѓ, посмотрите РїРѕ очереди РЅР° каждый СЃРЅРёРјРѕРє РІ течение РѕРґРЅРѕР№ секунды (произнесите РїСЂРѕ себя медленно «тридцать три») Рё запишите СЃРІРѕСЋ интерпретацию увиденного выражения. Р’С‹ можете удивиться тому, что СЏ советую вам смотреть РЅР° лицо РІ течение всего РѕРґРЅРѕР№ секунды, хотя РІ действительности выражения часто сохраняются дольше. Как нам удалось выяснить, большинство выражений, сохраняющихся РІРѕ время беседы, длятся РѕС‚ полсекунды РґРѕ РґРІСѓС… СЃ половиной секунд. Хотя РјРЅРѕРіРёРµ выражения длятся дольше секунды, РѕРЅРё часто РєРѕРЅРєСѓСЂРёСЂСѓСЋС‚ Р·Р° ваше внимание СЃРѕ словами, голосом Рё жестами вашего собеседника, Р° также СЃ вашими мыслями РѕР± услышанных словах Рё СЃ РґСЂСѓРіРёРјРё отвлекающими факторами. Выполнив это задание дважды, если Сѓ вас нашлось для этого достаточно терпения, РІС‹ можете пройти тест СЃРЅРѕРІР° Рё РЅР° этот раз смотреть РЅР° СЃРЅРёРјРєРё столько, сколько вам потребуется для интерпретации представленных выражений лица. РљРѕРіРґР° РІС‹ будете готовы Рє тому, чтобы узнать правильные ответы, откройте РєРЅРёРіСѓ РЅР° СЃ. 295. Подсчитывайте, сколько раз вам удалось дать правильный ответ благодаря интуиции, Р° сколько — благодаря тренировке. РЎРЅРёРјРѕРє 1 РЎРЅРёРјРѕРє 2 РЎРЅРёРјРѕРє 3 РЎРЅРёРјРѕРє 4 РЎРЅРёРјРѕРє 5 РЎРЅРёРјРѕРє 6 РЎРЅРёРјРѕРє 7 РЎРЅРёРјРѕРє 8 РЎРЅРёРјРѕРє 9 РЎРЅРёРјРѕРє 10 РЎРЅРёРјРѕРє 11 РЎРЅРёРјРѕРє 12 РЎРЅРёРјРѕРє 13 РЎРЅРёРјРѕРє 14 Распознавание выражений: правильные ответы Дата добавления: 2015-07-18; просмотров: 42 | Нарушение авторских прав mybiblioteka.suСокрытие знания Рё блокирование независимых источников информации. Сђр°Рґрёрѕ схемы поделки
РџРѕ РґСЂСѓР¶Р±Рµ Рё РїРѕ расчету 1 страница
Стратагема 2. Сливовое дерево засыхает вместо персикового
Сокрытие знания и блокирование независимых источников информации
Благодарности
Глава 2. Телепузики и радионяня
Послесловие








